本报讯 为贯彻落实党中央、国务院“改善消费环境”的明确要求和“开展消费投诉信息公示”的系列部署，按照全国市场监管工作会议要求和市场监管总局2023年工作要点，经地方探索试点和反复调研论证，根据有关法规和政策，市场监管总局起草了《市场监督管理投诉信息公示暂行规则（征求意见稿）》（以下简称《规则》），现向社会公开征求意见，欢迎有关单位和个人提出修改意见，并于7月15日前反馈市场监管总局。
　　《规则》明确和细化各级市场监管部门职责；扩大公示范围，将投诉人撤回与双方自行和解的投诉纳入公示；丰富公示内容，细化被投诉人信息、投诉内容等；强化对经营者合法权益的保护和涉企服务；增加不予公示情形，既鼓励经营者与消费者先行和解，又避免制度被不正当滥用；完善内部审批程序，允许地方根据实际情况设置审批权限，由地市级、区县级或者派出机构审批；鼓励各地根据实际情况探索，给地方创新预留空间；增加对公示工作的严格审核要求、配套监督和激励等。
　　公众可以通过以下途径和方式提出意见：登录市场监管总局网站（http://www.samr.gov.cn），通过首页“互动”栏目中的“征集调查”提出意见。通过电子邮件将意见发送zfjcxb@samr.gov.cn，邮件主题请注明“《市场监督管理投诉信息公示暂行规则（征求意见稿）》公开征求意见”。将意见邮寄至：北京市西城区三里河东路8号，市场监管总局执法稽查局，邮编100820。请在信封注明“《市场监督管理投诉信息公示暂行规则（征求意见稿）》公开征求意见”字样。 （鞠闻）