本报上海讯（记者刘浩）在银行积分商城兑换商品，价格不仅没有优惠，还比市场价要高……针对此类现象，近日，上海市消费者权益保护委员会发声：银行机构应当严格把控其合作的第三方及积分商城兑换活动，多一些诚意、少一些套路。
　　记者了解到，近期，多名消费者通过上海市消保委微信公众号后台留言表示，想用银行账户里的积分在银行积分商城换购商品，本以为有积分作为兑换基础，那些“积分＋现金”形式兑换的商品价格就会便宜些，但是却发现这些兑换到的商品竟然比市场价还要高。消费者表示不解：“这是拿自己的积分被银行商城反向‘薅羊毛’了吗？”
　　对此，上海市消保委微信团队对部分银行商城展开调查，发现上海银行积分商城一款“潘婷3分钟奇迹护发素180ML”，其单价为“30960积分+39元”。若消费者购买此商品除了要扣除30960积分外，还需支付39元。但是上海市消保委在其他多个电商平台搜索发现，该款商品的市场价格区间在38元、39元左右。
　　在招商银行积分商城，消费者可以使用“19元＋3990积分”购买一款“小度真无线智能耳机R1”，银行积分商城在该商品宣传界面标注168元，并说明其为商品的实时标价。然而，工作人员在其他多个电商平台多日、多次搜索该款商品，并未发现有168元左右的售价。
　　上海市消保委指出，银行积分商城的商品和信息普遍来自与其合作的第三方商户，但消费者出于对银行金融机构的充分信任，从而在积分兑换“福利”中失去基本的警惕。银行积分商城以“积分＋现金”的兑换形式，再加上标注涉嫌虚高的参考价格，极具迷惑性，给消费者一种很优惠、买到就是赚到的消费暗示，从而影响消费者的选择和判断。对此，上海市消保委认为，银行机构应当严格把控与其合作的第三方及积分商城兑换活动，不能利用消费者急于消化积分的心理设坑，多一些诚意、少一些套路，别让消费者寒了心。