本报长春讯(记者李洪涛)近年来,不法分子冒充品牌家电官方售后服务团队发布虚假售后服务电话,设陷阱、乱收费等现象严重损害了广大消费者的合法权益。
为切实维护消费者合法权益,吉林省消协通过官方渠道,收集整理了家用电器售后服务电话信息,设计制作了吉林省“家电售后一点通”,为消费者提供真实、准确的家电官方售后服务电话。
目前,“家电售后一点通”已正式开通,消费者可登录吉林省消协官方网站或吉林省消协微信公众号,点击“家电售后一点通”按钮,输入品牌或厂家名称,点击“搜索”,即可查询到相应品牌的准确售后联系方式。未来,吉林省消协还将根据消费者需求,不断扩大“家电售后一点通”的商品售后服务类别和名录。