本报重庆讯(记者刘文新)重庆市北碚区10名消费者以集体诉讼方式,将北碚区雨宸理发店诉至北碚区人民法院,要求该理发店退还预付卡余额68515元(详见3月15日中国消费网报道《重庆北碚雨宸理发店限制消费构成违约消委会支持集体诉讼挽回损失》)。法院判决消费者胜诉,理发店不服,提起上诉。重庆市、北碚区两级消委会联合支持消费者应诉。二审法院维持了一审原判,但理发店拒绝履行生效判决。重庆市、北碚区两级消委会联合支持消费者向法院申请强制执行。近日,被执行人、理发店经营者吴某明将67471.95元预付卡余额支付给了9名消费者(另外1名消费者在一审时与理发店达成和解,获得了赔偿)。
记者了解到,北碚区雨宸理发店的注册地址为北温泉街道康宁路39号,近4年来,该地址先后注册了美伽美容店、启源美容美发店、雨宸理发店3个主体。2020年7月至2022年12月,北碚区消委会共受理50余名消费者针对上述3家店的投诉,涉及金额数十万元。
经北碚区消委会多次调解,雨宸理发店拒绝退还消费者预付卡余额。2022年10月,10名消费者向北碚区消委会提出集体诉讼申请。今年1月6日,北碚区消委会支持10名消费者以集体诉讼方式,将雨宸理发店起诉至北碚区人民法院。北碚区法院一审认定该理发店构成根本违约和预期违约,判处理发店向消费者退还预付卡余额。
理发店不服一审判决,向重庆市第一中级人民法院提起上诉。重庆市消委会、北碚区消委会联合支持消费者应诉。5月29日,重庆市第一中级人民法院作出维持原判的终审判决。
终审判决生效后,理发店仍然拒绝向消费者退还预付卡余额。重庆市、北碚区两级消委会支持消费者向北碚区人民法院申请强制执行,迫使理发店经营者按判决要求将预付卡余额退还消费者。