本报南京讯(记者薛庆元)近年来,家电服务消费市场存在的上门服务不及时、“山寨”维修点泛滥、维修价格不透明等问题困扰着广大消费者。为进一步营造优质便利的家电消费市场环境,江苏省消费者权益保护委员会近日对“维修宝”改版升级,推出“家电服务维修宝”2.0版本。
据悉,2022年,江苏省消保委公众号上线“维修宝”栏目,消费者一键点击后即可了解各大家电品牌售后电话、配件价格查询方式等。新升级的“家电服务维修宝”2.0版本,一方面扩充了家电品牌收录数量,收录近50家有影响力的品牌官网渠道;另一方面,新增销售和售后网点等查询路径,各大家电品牌的官方服务热线、销售渠道、售后网点以及维修服务的人工收费标准及配件价格等,实现一键查询。消费者登录江苏省消保委官网或关注江苏省消保委官方微信公众号,均可找到维修宝入口。
江苏省消保委同时提醒广大消费者,使用“维修宝”查询相关信息后,在接受服务时仍要注意签订协议、留存维修记录以及发票等消费凭证,以保护自身合法权益。