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广东深圳
建立首个出行消费领域消费教育基地
作者:黄劼
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图:学生体验乘机的感受。 黄劼/摄
  本报深圳讯(记者黄劼)为了让消费者了解专业的航空消费知识,10月22日,广东省深圳市消费者委员会联合深圳市市场监管局宝安监管局、宝安区消委会举办深圳市消费教育基地市民巡礼系列活动——走进深圳航空暨年度总结仪式,为“深航基地”颁发了“深圳市消费教育基地”的牌匾。据悉,该基地是深圳建立的第15个、也是首个出行消费领域的消费教育基地。活动还组织了深圳市中小学生代表参与消费教育互动课堂。
  深圳市消委会秘书长李廷义介绍了深圳市消委会“1+3+6”消费教育矩阵,打造1套IP形象,创建“3·15”、消费教育基地和“深圳e消费”3个品牌,运营6个新媒体平台,讲好消费维权故事,避免消费“踩坑”,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导消费者养成文明、健康、节约环保的消费方式,营造放心诚信消费环境。
  活动组织学生代表参与消费教育基地市民巡礼系列活动,走访参观深航基地,参与消费教育互动课堂。孩子们在乘务训练中心先后体验了空中特勤、水上迫降、极端雷电暴雨天气等紧急事件处置,并深入学习了机上救生工具使用、乘机安全急救等技能。通过互动和参与,寓教于乐,孩子们纷纷表示学习到不少航空消费知识,对民航有了更加深刻的了解。
  记者了解到,深圳市消费教育基地从无到有,不断壮大,走出具有深圳特色的“三全格局”:深圳各区全覆盖,行业布局全业态,线上线下全打通,共举办超1800场活动,服务约20万名消费者。深圳市消委会将继续打造消费教育矩阵,借助各方丰富的消费教育资源,为消费者和相关行业产业搭建友好桥梁,优化消费体验,提高消费者满意度,提振消费信心。

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