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推动景区服务质量提升
川陕甘旅游消费体察活动举行
作者:刘铭

  本报成都讯(记者刘铭)景区是否有免费开水提供、公共厕所是否干净卫生、游客维权通道是否畅通……近日,由四川省保护消费者权益委员会主办、广元市保护消费者权益委员会承办的“提振消费信心古蜀生态悠游广元”川陕甘消费体察活动举行。来自陕西、甘肃和四川等地消费者组织秘书长、媒体代表等40余名体察员走进剑门关、翠云廊景区以及双旗美村,就景区设施、安全保障、明码标价、服务质量等进行全方位体察评价。
  体察团首先来到剑门关景区对索道、玻璃栈道、公共厕所、门票、旅游商品等景区设施安全、安全提示、管理制度、明码标价等进行详细体察。翠云廊是古蜀道金牛道上的一段,鲜活地“存储”着几千年来古蜀道的丰富信息,体察人员对导游图、门票、设施安全等涉及服务质量的项目进行仔细体察,并不时向讲解员提问。最后一站,体察团来到双旗美村进行消费体察,充分领略了乡村振兴的生动实践。体察结束后,大家认真填写体察评价表,并在体察交流座谈会上踊跃发言、献计献策,共同推动景区服务质量更上一层楼。
  其间,在体察人员见证下,广元市消委会、陕西省汉中市消费者协会、甘肃省陇南市消费者协会签订了《消费维权合作协议书》,建立长期战略合作关系,共同谋求3地消费维权事业发展,共同营造更加放心舒心的消费环境。

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【第 2 版:综合】
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