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黑龙江鸡西
国家级服务标准化试点项目通过验收
作者:刘传江

  本报哈尔滨讯(记者刘传江)记者从黑龙江省鸡西市市场监管局获悉,近日,由该局指导培育的鸡西市龙妹家政服务中心服务标准化试点项目通过了国家标准化管理委员会组织的验收。该项目是鸡西市第一家获批并通过验收的国家级服务标准化试点项目。
  据介绍,近年来,鸡西市市场监管局大力实施标准化战略,以高标准引领高质量发展。2021年5月,鸡西市龙妹家政服务中心服务标准化试点被国家标准化管理委员会立项后,鸡西市市场监管局主动服务、全程指导,以“四个强化”扎实推进标准化试点项目建设。该局强化工作机制落实,指导试点单位完善标准化工作推进机制,对照试点目标分解任务,明确阶段性任务和具体负责人,稳步推进试点标准化建设;在试点项目建设过程中,指导企业梳理、优化业务流程,帮助企业根据实际需要建立包含国家标准、行业标准、地方标准和企业标准的服务标准体系;针对试点单位员工开展标准解读宣讲,提高家政服务人员对标准的认知,助力提升试点单位服务水平和市场竞争力;指导试点单位总结提炼养老护理“六助”服务内容,编写《养老护理助行服务》《养老护理助餐服务》《养老护理助医服务》等7项企业标准,通过制定、实施助餐、助浴、助行、助医等养老护理企业标准,有效规范服务质量,为鸡西市养老护理服务行业提供示范,以带动该市养老护理服务水平提升。
  鸡西市市场监管局表示,将立足自身职能,加快标准化试点示范创建步伐,拓展标准化应用新领域,大胆探索公共卫生、公共服务、应急保障等方面标准化路径,全面提升鸡西市标准化水平,助力各行业向专业化和价值链高端延伸,助力全市经济社会高质量发展。

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