本报杭州讯（记者施本允）近日，浙江省绍兴市在用电梯陆续安装了“绍兴电梯码”。记者获悉，目前绍兴市共有2万多台电梯安装了智能化监测装置，可以主动发现电梯困人等故障并上报。同时，“扫一扫”电梯码便可查询、报修、求援，并对电梯使用、维保等工作进行监督，有效提升市民对电梯安全的知晓度和参与度，促进绍兴市电梯安全管理工作信息化、社会化。
　　绍兴市市场监管局有关负责人告诉记者，今年7月，绍兴上线了“绍兴智慧电梯”平台和APP，并于10月底开始集中安装“绍兴电梯码”，目前已基本实现全市6万余台在用电梯全覆盖。“绍兴智慧电梯”平台统一归集电梯运行状况、使用管理、检验检测、维护保养等数据，依托物联网、大数据和人工智能等现代信息技术，开展智能分析、综合应用，推进电梯安全管理提速、提质、提效。
　　据悉，“绍兴电梯码”作为“绍兴智慧电梯”平台的接入口，按照“一梯一码”原则为每台电梯定制“身份证”，扫一扫即可直达当前电梯页面，可以方便快捷地查询信息、反映问题和在线求援。在“数据”栏目还公开了单梯困人次数、单位困人比例、维保单位台量等实时统计数据，引导公众监督电梯质量安全、参与电梯安全管理，并为加强电梯安全监管提供大数据支撑，提升电梯安全监管效能。
　　与此同时，“绍兴电梯码”还适配支付宝、微信、“浙里办”等应用。除了“公众监督”界面，还有电梯使用、维保、检验、检测和监管等单位的专用界面。其中，电梯使用单位扫码，可以完成接收通知、开展“码上巡检”、反馈公众问题、处理监测预警、监督和确认电梯维保等工作；电梯维保单位扫码，可以开展“码上维保”、上传现场照片、查询故障记录、调取运行参数，接收、处理、反馈96333救援指令和公众投诉等；电梯监管部门扫码，可以查询电梯困人、投诉和监测等情况、现场检查电梯使用、维保等工作规范性。一个“绍兴电梯码”，实现电梯业务“一码贯通”，提升电梯安全“一站式”管理水平。
　　记者了解到，出现电梯困人时，乘梯人员可以扫描“绍兴电梯码”，在线发出求援信号，平台能自动定位困人电梯，并向96333坐席人员提供精确的救援人员信息，快速下达救援指令。平台按照电梯困人“15分钟应急救援圈”全覆盖的目标，梯度建设维保救援点、公共救援站、区域救援中心三级响应网络，在3分钟未响应、15分钟不能抵达时，自动升级响应等级，并实现救援路径规划、耗时计算、定位同步等全流程智慧管控，确保及时救援。目前，绍兴市已建成维保救援点1041个、公共救援站88个，救援抵达平均用时12分38秒。