京津冀消费者组织联合开展约谈调查第1版:要闻 2023年12月21日中国消费者报

　　本报讯（记者万晓东李建）近日，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会（以下简称京津冀消费者组织）联合约谈爱奇艺、京东以及青岛梦想绽放科技有限公司（以下简称梦想绽放）。
　　去年，“爱奇艺奇遇VR眼镜”在京东等平台开展促销活动，声称连续打卡成功后返代金卡，但是部分消费者反映打卡成功后代金卡迟迟不能兑现。
　　根据《消费者权益保护法》赋予消费者组织的公益性职责，依托京津冀消费者组织协作维权机制，京津冀消费者组织联合对梦想绽放、爱奇艺、京东进行约谈调查。约谈会上，3家公司分别对该事件的成因和应对措施进行了阐述。
　　京津冀消费者组织希望3家公司高度重视，尽快书面提供切实可行的解决方案，京津冀消费者组织将视情采取措施，进一步履行法定职责。