环太湖消联召开2024年消费维权协作预备会议
本报南京讯 为更好优化环太湖毗邻城市区域内的消费维权合作、激发消费活力,4月25日至26日,环太湖毗邻城市消费者权益保护组织联盟在江苏省无锡市召开2024年消费维权协作预备会议。上海青浦、苏州、无锡、常州、镇江、湖州、嘉兴、宣城等8地消保委(消协)秘书长、业务骨干等代表出席了会议,并特邀安徽省消保委及安徽部分地市消保委代表共同参与。
会议围绕“激发消费活力”的消费维权年主题,讨论了环太湖消联今年的工作举措。会上提到,要广泛融合,共同打造消费新场景,以无锡市“文商体旅消费新场景”的推选为基础,逐步推出联盟区域内“创新度高、体验感新、互动性强”的消费新场景,结合新场景进行有效宣传,盘活各地特色伴手礼,提升区域特色消费;要灵活机制,加强异地受理投诉协作,联盟城市间以灵活便捷的沟通方式及时受理、转办异地消费投诉,联动联办,高效调解消费纠纷;要共同发声,加强《消费者权益保护法实施条例》的宣贯,发挥联盟传播合力,根据亮点条款,结合消费时事热点,及时点评,开展宣传解读,为消费者解疑释惑,提升消费者自我保护、理性消费、依法维权的能力。
为了进一步提升无锡消费市场的知名度、热度和竞争力,挖掘多领域消费新场景,在无锡市消保委的牵头组织下,无锡市放心消费创建办、市旅游业协会、市商业联合会、市服务业发展联合会、市工商联中小微企业委员会、市老字号协会、市江南饮食文化研究中心以“体验感新、交互性好、前瞻性强、满意度高”为标准,共同推选出58家“无锡市2024年文商体旅消费新场景”,覆盖日常消费生活的衣食住行游购娱等多方面。
(薛晶晶)