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《智能家居产品好用吗？消费者投诉称网购“海康威视”摄像机使用时需“加料”》追踪
消费者投诉问题已解决
作者：杜科
本报讯（记者杜科）近年来，智能家居产品在给人们的居家生活增添便利和安全的同时，也在使用、维修等方面给消费者带来不少“麻烦”（详见《中国消费者报》7月22日2版《智能家居产品好用吗？消费者投诉称网购“海康威视”摄像机使用时需“加料”》）。报道刊发后，涉事海康威视旗舰店售后专员于9月9日主动联系记者表示，已经与消费者钟先生积极沟通并达成和解。钟先生向《中国消费者报》确认了退货退款的处理结果。 |
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【第 2 版:综合】
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