春风三月，消保先行。工行江西省分行深刻把握金融工作的政治性、人民性，积极践行“金融为民”理念，积极组织辖内分支机构开展“保障金融权益助力美好生活”主题宣传活动，不断提升公众金融素养和风险防范能力，为守护市民美好生活注入工行力量。
融合多元主题 传递金融温度
　　结合三月份重要节点，着力打造特色化宣传场景。统筹组织“雷锋日+消保”活动，聚焦重点人群，开展厅堂微沙龙、一对一讲解等金融教育活动，切实提升相关群体防骗意识和自我保护能力。
　　在户外设置多个“金融知识播种站”，开展“植树节+绿色金融”活动，结合绿色信贷、可持续投资等主题，向大众倡导理性消费观念，播种金融安全“种子”。3月9日至20日期间，全辖网点依托工行驿站，面向社会公众开展金融教育，根据周边社区和居民需求，灵活开展“i小宇”反诈课堂等志愿服务活动，在传递“工行温度”的同时，助力公众守护财产安全。
丰富宣教形式 拓宽服务半径
　　采取“线上+线下”双线联动模式，构建多层次宣教网络。该行员工纷纷化身“金融消保使者”，走进社区、学校、企业、乡村，将金融服务与惠民政策送到人民群众身边，不断延伸金融服务触角。
　　制作趣味科普短视频，以寓教于乐、生动形象的方式普及“代理贷款”等不法中介乱象的表现形式、手段和危害，以案说险、深入剖析，对扰乱市场秩序、侵害消费者权益的非法中介活动开展重点提示，帮助消费者有效识别并防范相关风险。
用心敬长爱老 做好养老金融
　　开展“敬长周”主题活动，聚焦老年客群金融需求，为“银发族”提供更多专属金融服务与关怀举措。针对老年客户在使用手机客户端时遇到的困难，各营业网点在老年客户到店的高峰时间段，在厅堂等候区集中开展手机银行APP现场教学。工作人员手把手指导老年客户使用账户查询、生活缴费、转账汇款等常用金融功能，帮助他们跨越数字鸿沟，享受便捷金融服务。
　　活动期间，工行工作人员走近老年群体，着重宣传防范非法集资、电信诈骗知识，普及维权途径和方法，帮助老年群体守好“钱袋子”，安心度晚年。
　　下一步，工行江西省分行将一如既往坚持以人民为中心的价值取向，认真倾听每一句诉求，用心保障每一份权益，全力防范每一种风险，切实扛起国有大行社会责任，积极谱写新时代金融消费者权益保护新篇章。
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