本报杭州讯(记者郑铁峰)如今,宠物经济蓬勃发展,成为城市消费领域的新增长点。为帮助消费者有效规避宠物消费风险,切实维护自身合法权益,近日,浙江省温州市消费者权益保护委员会联合平阳县消费者权益保护委员会共同发布宠物消费温馨指南,助力消费者安心养宠。
正规、有资质且信誉良好的宠物经营场所是买到健康宠物的第一步。街边无证小贩的宠物价格可能诱人,但健康和售后毫无保障。对于“免费领养,仅付运费”之类的广告,消费者千万要保持警惕,这背后可能是高价的隐形消费或病宠。网购宠物时,需要仔细查看店铺评价、经营地址和资质证明等关键信息。尽量选择有第三方平台保障的店铺,规避个人私下交易,最大程度降低风险。
消费者在购买宠物时,务必要求商家提供检疫证明,这是宠物健康的基础保障。还可进一步索要疫苗接种证明,了解宠物的免疫情况。如果宠物未接种犬瘟热、猫瘟、狂犬病等关键疫苗,应谨慎购买。在挑选宠物时,应多观察宠物的精神状态、毛发、眼睛等,有条件的可以带宠物去附近宠物医院做个简单体检。
不管是购买宠物还是接受美容、寄养等服务,消费者都要和经营者签订详细合同,其中,合同要明确宠物品种、血统、性别、月龄、疫苗接种记录、健康状况等。尤其对于宠物在短期内出现传染病或死亡等情况,双方应对责任界定及解决方案作出明确约定。在签订合同时,务必逐条认真阅读各项条款,防止落入消费陷阱。对于商家的口头约定或承诺,一定要以文字形式写入合同条款,以便日后发生纠纷时有据可依。
在挑选宠物食品时,消费者要仔细查看成分表,避免选择含有过多添加剂和不明成分的产品;购买宠物用品时,要关注产品的质量认证,像宠物玩具需确保无尖锐边角、易脱落部件,避免宠物误食受伤;接受宠物美容、寄养等服务时,提前了解服务细节,比如寄养场所的卫生条件、美容所使用的洗浴产品等。若在消费中发现问题,及时与商家沟通,若沟通无果,可通过合法途径维护自身权益。