本报长沙讯（记者余知都）虚标高价、虚假折扣、虚假好评……部分不法商家针对老年人保健意识强但维权意识弱的特点，在保健品营销上手段频出，致使众多老年人上当受骗。4月28日，湖南省消费者权益保护委员会发布消费提示，为老年消费者揭露保健品消费中的营销陷阱。
　　一些不良商家伪造经营资质和认证文件，让老年人误以为购买渠道正规，实则可能根本没有销售资格，产品也可能是假冒伪劣。还有商家宣称产品获专家、科研机构或官方组织认可推荐，实则毫无依据。
　　在功效方面，商家更是夸大其词。声称普通保健品能治愈癌症、糖尿病、心脑血管疾病等严重病症；打着“纳米技术”“量子科技”旗号的保健品，宣称能修复细胞、逆转衰老，可这些“高科技”与产品功效并无关联。成本低廉的保健品被不良商家以高出成本数倍甚至数十倍的价格出售。他们编造原材料珍稀、生产工艺复杂等理由解释高价，但产品真实价值与售价严重不符。
　　促销手段同样充满陷阱。“买一送多”“大幅折扣”看似让老年人占便宜，实则赠品可能即将过期，折扣是先抬价再打折，消费者并未真正受益。
　　电商平台或社交媒体上，商家雇佣水军刷好评，营造产品畅销、效果好的假象。更有商家找“演员”冒充患者，讲述服用保健品后病情极大改善甚至痊愈的故事，让老年人轻信。商家还会宣称“今天是最后一天优惠”“数量有限，先到先得”，诱导老年人在短时间内决策。
　　销售人员对老年人格外热情，主动拉家常、关心生活，喊出“爸妈”等亲昵称呼，让老年人在情感上产生共鸣和依赖，难以拒绝推销。
　　商家还提供免费体验保健品或相关仪器的机会，在免费体验过程中，商家收集老年人个人信息和健康状况，有针对性地营销。他们夸大老年人健康问题，制造恐慌心理，使其更易接受推销。
　　部分商家举办大规模会议营销、健康讲座、免费旅游、聚餐等活动，邀请老年人参加。活动过程中，通过专家讲解、患者分享、现场演示等环节，营造紧张热烈氛围，对老年人进行洗脑式营销，让他们放松警惕、冲动购买。
　　湖南省消保委提醒老年消费者，购买保健品要防范商家营销手段。选择和使用保健品应谨慎，最好在医生或专业营养师指导下进行。要保持理性，不过分依赖保健品，合理饮食、适量运动和健康生活方式才是最好的保健。购买产品或接受服务要索要并保管好票据和凭证。发生消费纠纷，成年子女可陪同老年人先与经营者协商和解；协商不成，可拨打12345或向市场监管部门、消费者组织投诉，依法维权。