图:品相好的二手实木家具颇受欢迎。
■本报记者 李燕京 文/摄
近日,记者走访北京市多家二手家具市场发现,与低残值二手家具难处理的境遇相比,一些实木中古家具、红木家具及品相好的家具在二手市场颇受欢迎,而且二手家具的售后服务体系也在不断完善。
记者走进北京化工桥附近的二手家具市场,樟木衣柜的温润木香与老家具特有的岁月气息扑面而来。在这里,20世纪80年代的雕花梳妆台、红木雕花的大衣柜、欧式实木描金真皮沙发错落陈列。“这张樱桃木餐桌是意大利品牌,原主人用了3年,现在三折转让。”摊主李师傅为顾客介绍一件实木家具时说,“你看,做工细腻,只有桌脚的木纹间有咖啡渍痕迹,不仔细看发现不了,不影响其万元级的材质质感,现在标价3000元。”
记者发现,这样的家具在该市场里随处可见。某知名家居品牌的真皮沙发,因主人搬家尺寸不合转售,价格仅为新品的1/3;一套胡桃木书桌椅组合,售价不足千元。
更具吸引力的是有一定历史的老家具。记者看到,一个20世纪70年代的上海牌梳妆台被精心修复,镜面上的鎏金花纹虽有斑驳,却成为独一无二的岁月印记,售价800元。“多数新品家具都是批量生产,但很多老家具都有独特灵魂。”一位挑选二手家具的消费者一边挑选黄铜把手的旧衣柜,一边对记者说。
市场内一位摊主对记者说:“用料扎实、做工精细、品相完好的二手家具还是很有市场的。有时候为了收到好的家具,我们还会主动抬高收购价,因为这类家具好出手。”
除了直接去线下市场挑选,一些消费者选择参考线上平台的信息,帮助自己选购品质好的二手家具。消费者小林向记者分享他的淘货攻略:“先用二手平台筛选品牌、款式和价格区间,标注出3公里内的心仪商品,再到线下实地验货。”小林最近入手了一套北欧风组合柜,线上标价1200元,他实地验货发现边角有细微划痕,最终以900元成交。这种“线上选款+线下砍价”的模式,让消费者既能享受电商便利,又能避免看不到实物的风险。
部分二手家具商家也开始尝试直播销售的方式。北京五方旧货市场的一位店主告诉记者:“我们直播主要是为了线下引流。二手家具线上交易麻烦较多,退货困难,所以多数都是到店里交易。直播为我们提供了一个宣传渠道,不少消费者都是通过看直播喜欢上了一款家具,再到店里来买。”
记者还了解到,部分二手市场推出了“租赁转购买”服务,消费者可先以低价租赁家具试用,满意后再支付差价完成购买。而曾经困扰消费者的二手家具运输、翻新等难题,也正被市场逐渐完善的服务体系化解。在北京市丰台区某二手家具市场,记者看到,有的店铺提供“一站式服务”,消费者购买家具后,店铺会对商品免费进行深度清洁、局部修补,甚至提供颜色改漆服务。
同时,产品质量保障机制也在不断健全。部分市场联合第三方机构推出“成色鉴定证书”,对家具材质、使用年限、瑕疵状况进行详细标注,若发现结构损坏等隐蔽问题可全额退款。一位店主对记者说:“从我们这里买的二手实木家具,如果使用一段时间想更换,我们可以回收,也能折价在店里换其他家具。别看我们是二手家具店铺,也能‘以旧换新’。”