本报长春讯(刘志远 记者李洪涛)8月25日,记者从吉林省白山市市场监管局获悉,针对职业闭店这一侵害消费者合法权益的市场乱象,该局近期组织开展专项整治行动。
白山市市场监管局依托12315平台大数据分析,结合网络监测、舆情反馈等渠道信息,建立预付式消费问题线索清单。联合商务、教育、体育等部门筛选出信用风险等级为C、D级的重点监管企业清单,形成“问题+主体”双清单管理模式,实现精准靶向监管。
此次专项整治采取“登记溯源—经营监控—闭店追责”全链条监管模式。一方面,严把经营主体准入关,对提供虚假材料取得登记的坚决撤销;另一方面,建立职业闭店关键词库,对电商平台开展专项监测,切断违法信息传播渠道。通过建立跨部门联席会议制度,与商务、公安等部门实现信息实时共享,创新推出“红黄蓝”风险预警机制,对高风险企业实施联合惩戒。
在专项整治行动中,该局积极推行“服务+执法”新模式,实现标本兼治。开展送法上门服务,组织重点行业普法培训,签订诚信经营承诺书。建立典型案例曝光台,公布职业闭店“黑名单”。在消费端推出“预付消费三查”指南,指导消费者查资质、查合同、查备案。
下一步,白山市市场监管局将持续保持高压态势,通过信用监管、智慧监管等手段构建预付式消费长效治理机制。同时,提醒消费者办理预付卡时,要选择正规机构,签订书面合同,保留消费凭证,如遇纠纷可拨打12315热线维权。