本报西安讯（贺江红 记者徐文智）近日，陕西省延安市市场监管局召开消费维权与价格监管专题“三问厅”（即问政于民、问需于民、问计于民）座谈会。会议邀请连锁超市、移动通信、汽车销售等领域重点企业代表，通过面对面交流、点对点解难，为优化消费环境、激发消费活力注入新动能。
　　座谈会上，企业代表结合行业特性畅所欲言，反映经营中遇到的堵点难点。超市代表针对职业打假人集中投诉商品标签瑕疵等问题进行了交流；移动通信企业代表针对消费者投诉的资费、业务退订等问题进行了交流；汽车销售企业代表针对二手车市场消费纠纷较多问题进行了交流。针对企业提出的问题，延安市市场监管局有关工作人员逐一进行了回应。
　　针对职业打假问题，市场监管部门将定期做好指导，帮助企业规避风险；针对通信行业投诉较多问题，市场监管部门将定期分析投诉热点和趋势，帮助企业化解消费纠纷；针对二手车市场消费纠纷较多问题，市场监管部门将加强对二手车经营主体的指导，让二手车销售透明化规范化，减少消费投诉。
　　此次座谈会的召开，将有助于推动延安市市场监管体系从管理型向服务型转变，通过问政于民、问需于民、问计于民，搭建政企沟通桥梁，聚焦企业经营痛点、市场监管优化方向，为延安市消费环境和营商环境优化注入强劲动力，推动全市经济社会高质量发展。