查处相关案件107件第2版:综合 2025年12月15日中国消费者报

　　本报西安讯（记者徐文智）近日，记者从陕西省市场监管局获悉，今年全省市场监管系统开展了“幽灵外卖”专项整治行动，已查处相关案件107件，责令整改592户，有效遏制了无实体店铺、伪造证照等网络餐饮乱象，通过强化全链条监管，全力保障消费者“点得明白、吃得放心”。
　　“幽灵外卖”主要指无实体店铺经营者利用外卖平台，通过发布虚假店铺信息、伪造许可证件、出租出借证照等方式开展经营，严重扰乱市场秩序。其违法行为集中表现为证址不符、使用高仿伪造证件、盗用他人证照开设虚拟店铺等。
　　陕西省市场监管局将“幽灵外卖”纳入2025年“守护消费”铁拳行动重点整治内容，依托大数据实施精准监管，开展线上检查逾2万户，线下检查近1.7万户，责令2360家不合格商户下线，约谈平台及代理商119次。通过线上监测与线下监督检查相结合，受理投诉举报2242件，发现问题线索3221条。
　　今年，陕西省市场监管系统多维出击，对伪造资质、无证经营等行为依法严惩，责令停业23户，并将2起涉嫌犯罪案件移送公安机关。同时，加大典型案例曝光力度，全省共公布16件“幽灵外卖”典型案例，形成有力震慑。