在落实中央经济工作会议“坚持内需主导”要求的过程中，消费信贷作为连接金融服务与居民消费的重要桥梁，正成为促进消费增长的重要力量。日前，国家相关部委联合发文，明确提出要“强化商务和金融协同”“大力度提振消费”。
　　宏大的政策叙事投射到现实，是无数个具体的“微小渴望”。作为科技驱动的持牌消费金融机构，马上消费金融股份有限公司（以下简称马上消费）读懂了这份渴望，交出了一份扎实的普惠金融成绩单——累计纳税超120亿元，服务用户突破2.2亿人次，带动商品交易9.58亿笔、销售额过万亿。
消费破题：消费引擎点燃烟火气
　　莫师傅是一位对粤菜有着执着追求的厨师，但微薄的学徒工资难以承受装修婚房的重压。关键时刻，他通过“安逸花”获得了一笔周转金，不仅挺过了最艰难的学徒岁月，更为后来开店积累了第一笔资金。
　　莫师傅是中国超3亿新市民的缩影。他们是消费市场的重要组成部分，但也常因信用记录不完善等问题，面临融资难、融资贵的困境。“让金融活水精准滴灌。”马上消费定位于触达并服务传统金融难以覆盖的新市民、农村居民等客群，提供“短、小、频、急”的定制化信贷服务。目前，公司已经累计服务用户2.2亿人次，其中覆盖了近1亿新市民群体，帮助将近1200万信用白户首次建立信用记录。
　　为将金融服务无缝嵌入消费场景，马上消费深化了与200余家主流互联网消费平台及超20万家商户的合作。同时，聚焦绿色消费、家电“以旧换新”及县域乡村等重点领域，依托“金渝惠”等特色品牌，推出了超过200场专项主题促销活动。
　　一张张满减券、一项项专项补贴，如同涓涓细流，有效带动了家居、数码、餐饮等领域的消费复苏，让“商务金融协同”在每一次点击下单中落地生根。
科技破局：数字金融攻克普惠难题
　　数字金融作为金融“五篇大文章”之一，凭借其广覆盖、低成本、高效率的特点,成为破解既普又惠金融难题的关键。马上消费自创立之初，便锚定“能力全闭环、科技全自主”的战略路径，以硬核科技构筑普惠金融的底座。
　　一是长期持续投入，自研科技筑就业务根基。截至2025年末，公司累计研发投入超60亿元，申请发明专利超2900件，牵头编制了120余项国际与国家技术标准，获得12项奖项。这些投入转化为自主进化的系统能力：公司从0到1构建了超1000个核心科技系统，实现了APP自主获客占比超78%，自主风控覆盖率100%。在信用评估核心环节，其基于超10万变量特征构建的2000多个风控模型，形成了精准的智能决策矩阵，确保资金高效配置给真实需求。
　　二是大模型深化，AI赋能实现质效双升。普惠可持续的核心在于商业可持续，AI是破题之钥。马上消费自研的“天镜”零售金融大模型，已深入智能营销、数据决策、风险管理等八大核心场景。这驱动了业务质效的跨越：天镜大模型意图理解准确率达93%，自动化审批率与智能客服自助办结率均超90%，年度智能客服交互量超7700万次。这不仅大幅降低了运营成本，更以“新质生产力”的形式，为普惠金融注入可持续的新动能。
　　三是强合规护航，双轮驱动筑牢安全防线。在锐意进取的同时，公司将“合规”视作生命线。对内，建立了“1+10+N”的消费者权益保护制度体系，出台专项制度70余部，构筑了严密的内控网络；对外，牵头成立“金融安全与反非法金融活动联盟（AIF）”，通过“制度+科技”双轮驱动，构建联防联控生态，将安全基因深植于发展的每一步之中。
温情接力：从就业扶持到乡村振兴奋进之路
　　高质量发展既要有发展速度，也要有民生温度。根据《关于金融支持提振和扩大消费的指导意见》，金融支持应坚持促消费与惠民生相结合。这要求金融服务超越单纯的信贷支持，向更广阔的社会需求延伸。
　　面对新市民群体的就业挑战，马上消费推出了“找工作”公益平台（原逸骊Job）。面对养老难题，马上消费自主研发的智慧养老情感陪护机器人“裴裴”走进重庆市第一社会福利院。在广袤的乡村，马上消费的“富慧养”智慧养殖项目正在落地生根。通过AI视觉识别和智能监测，土鸡有了“电子身份证”，养殖效率大幅提升。
　　截至2025年末，“富慧养”项目已在重庆市23个区县落地，带动就业与临时用工超6000人，助农增收近7000万元，并通过各类主题营销活动实现消费助农总额超6000万元。
　　这些举措印证了金融支持应着眼于提升居民的消费能力和信心，通过更广泛的民生支持，为激活消费带来“源头活水”。马上消费表示，随着数字金融的进一步发展，消费信贷将锚定“普惠性、数智化、品质化”方向，更好满足人民群众多样化的消费需求，为激发内需潜力做出更大贡献。
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