■戴先任
中央网信办近日发布关于加强网络直播打赏规范管理的通知。通知明确:明示打赏规则;规范打赏营利权限开通;提供打赏限额功能;完善未成年人保护机制等。其中,明确“不得向8岁以下儿童开放”。(据4月13日央视新闻报道)
当前,我国网络直播用户群体越来越庞大,打赏主播的付费用户也日益增多,打赏收入已成为直播平台和主播的重要盈利来源,有的平台能从打赏中分得30%,甚至与主播五五分成。在利益驱使下,不少平台对直播打赏乱象缺乏“壮士断腕”的决心。
打赏行为给平台和主播带来了丰厚的收益,但由于未能得到有效规范,也衍生出不少乱象,较为常见的就是未成年人打赏问题。为了获取更多打赏,主播往往会通过各种方式刺激、诱导网友打赏,比如在直播间对赠送礼物的粉丝进行排名。而一些直播平台也没能严格落实国家相关要求,导致激情打赏、高额打赏等非理性行为得不到有效遏制。
要防范这种非理性行为,就必须采取有效措施,让打赏的双方都变得理性起来。此次通知中有不少亮点,比如明示打赏规则、规范打赏营利权限开通、提供打赏限额功能等。这些要求如果能落到实处,将有助于遏制非理性直播打赏行为。
通知要求完善未成年人保护机制,例如网站平台不得向8周岁以下的未成年人提供打赏服务;向8周岁至16周岁的未成年人提供打赏服务,须征得其监护人同意;向16周岁以上的未成年人提供打赏服务,同样须征得监护人同意或核验其收入证明材料。
未成年人自控能力与认知能力相对欠缺,网络直播中的付费内容对他们又具有很强的吸引力和迷惑性,加之支付方式日益便捷,使得他们的支付几乎没有阻碍。相比线下消费,网络消费具有交易环境虚拟化、交易空间跨地域等特点,而部分未成年人对金钱缺乏具体概念,未成年人因沉迷网络进行巨额消费的案例近年来不断增多,有的孩子为了给游戏充值或给主播打赏动辄花费巨款,白白浪费父母的血汗钱。
完善未成年人保护机制,为未成年人直播打赏划出“硬杠杠”,有助于规范其打赏行为。同时也要看到,未成年人容易掉入直播打赏的氪金陷阱,这与平台未能真正落实青少年模式密切相关。对此,要督促平台“守土有责”,比如强制增加人脸识别、加强技术防范手段等。同时,还要倒逼监护人严把第一道关,切实履行好自身的监护责任。
遏制直播打赏乱象,关键在于让相关规定落到实处,“硬杠杠”需要“硬落实”。要激活监管、拧紧责任链条,尤其是监管部门要加强对直播平台的监督,提高平台和主播的违规成本,同时也要加强司法惩戒与保护。要让直播打赏的授受双方都理性起来,主播和平台不能唯利是图,网友也要避免盲目消费。要有效遏制高额打赏、未成年人打赏等非理性行为,保护好广大用户的合法权益,避免未成年人成为直播打赏利益相关方围猎的“猎物”。只有给直播打赏乱象戴上“紧箍”,才有利于行业的长远发展,也符合行业的长远利益。