本报讯(记者万晓东)近日,北京市市场监管局发布消费提示,提醒消费者要明确区分保健品、保健食品和药品的概念,谨防落入消费陷阱。
从定义上看,“保健品”并无明确的法律界定,通常泛指宣称具有保健功效的产品。而保健食品则有严格的法律界定,特指声称具有保健功能、用于补充营养素的产品,适合特定人群,主要用于调节机体功能,不会对人体产生急性或慢性危害。
北京市市场监管部门强调,保健食品并非药品,不具备预防或治疗疾病的功能,更不能包治百病。老年人在身体出现不适时,应及时就医并遵从医嘱,切忌用保健食品替代药品,以免延误病情、加重身体负担。
结合市场监管执法案例,北京市市场监管局梳理出四类针对老年人的高发保健消费骗局:
一是“免费诱惑”陷阱。商家以免费体检、健康讲座、赠送礼品为噱头,夸大体检结果制造健康焦虑,诱导老年人高价购买无效产品。
二是“亲情绑架”套路。销售人员通过日常嘘寒问暖、上门陪伴等方式拉近关系,利用情感攻势诱导老年人消费。
三是“虚假身份”背书。伪造专家、名医资质,冒用科研机构名义,雇佣虚假“康复患者”编造疗效,误导消费者。
四是“私域直播”骗局。借助微信群、短视频等私域流量渠道推送养生内容,诱导老年人点击不明链接转账下单,骗局隐蔽性极强。
为帮助消费者理性选购保健食品,北京市市场监管局还发布了多项选购及维权指南。消费者购买时应认准产品包装上的“蓝帽子”专用标志及官方批准文号,无备案信息的产品坚决不买;优先选择资质齐全的商超、正规电商平台采购,避免通过流动摊贩、陌生人私下推荐等不安全渠道购买;仔细查看产品标签说明,明确适宜人群、食用禁忌及食用量,结合自身健康状况选购,切勿盲目跟风囤购多功能产品;老年人购买高价保健食品前,务必与家人沟通;交易过程中要妥善留存发票、产品包装、宣传资料等凭证;如遭遇虚假宣传、消费欺诈等问题,可拨打12345、12315热线投诉举报,依法维护自身合法权益。