■刘籽言
　　近期，“取消外卖”“下架外卖”等话题在短视频平台持续传播，这些视频呈现出明显的模板化，通常由多个账号在短期内批量生产，看似是个别餐饮商家的表态和呼吁，实则是深谙“情绪即流量”的MCN机构炮制的舆论噱头。（据11月10日央广网报道）
　　相关视频中，出镜人员统一举着“取消外卖关闭直播恢复实体繁荣”的横幅。有的视频只有标语、全程静默，靠着朴素画面博取网友共情；有的刻意加码戏剧桥段，安排店员“押送”老板，制造冲突感。拨开表象不难发现，这其实是MCN机构按照固定模板批量制作的作品。商家付费购买脚本，本质是蹭热点引流，吸引顾客到店消费。
　　这套流量套路逻辑清晰，运营方抓住实体店经营承压的焦虑情绪，包装成标准化剧本出售给门店。不少门店一边拍视频抵制外卖，一边正常承接外卖订单。粗糙的拍摄风格降低了网友的防备心理，让人误以为是实体店主的倾诉。
　　餐饮小店面临的经营压力真实存在。平台佣金、客流分流、同业竞争等，都是线下经营者需要直面的难题。网友愿意点赞转发，源于对实体经济的共情，这份善意应当被珍惜。但流量玩家正是利用这份共情，刻意塑造非黑即白的叙事，将外卖平台说成实体经营不景气的“元凶”。这种片面归因，回避了行业生态的复杂性，只负责煽动情绪，却不提供解决路径。
　　外卖并非实体店的对手，它只是新增的经营渠道。不少门店线上线下协同经营，堂食与外卖互为补充；倘若产品、服务缺乏竞争力，即便下架外卖，也难以留住顾客。平台经济确实存在佣金设置、流量分配等现实问题，解决之道在于监管规范、多方协商，在规则框架内逐步理顺。
　　值得警惕的是，这类批量生产的剧本视频已触碰自媒体内容管理红线。《关于加强“自媒体”管理的通知》明确提出，自媒体发布社会热点信息，要标注来源、对内容真实性负责。而这批模板视频大多含糊其辞，动辄引用经济学家说法却不注明出处，信息源头缺失，真实性无从核验。
　　这种模板化、矩阵式制造话题的行为，持续挑动群体对立、扰乱网络传播秩序，既破坏清朗的网络环境，也扰乱公平的营商环境。其背后已形成成熟的变现链条：同一套脚本跨城复制，借“抵制外卖”积攒流量后，推销短视频代运营、账号培训等服务，把想要线上拓客的小店主当作收割对象。一边声讨线上平台，一边靠线上流量牟利，这种自相矛盾的做法暴露了流量生意的本质。
　　平台不能成为对立剧本的传播阵地。算法机制容易助推争议内容升温，不能放任同质化模板炒作蔓延，应当落实自媒体管理相关规定，对存疑内容、刻意制造矛盾、消费民生痛点的视频及时打标、限流处置。有关部门也要紧盯这类代运营机构，厘清经营边界。商家同样需要认清流量套路，这种花钱购买剧本换来短暂热度的行为，最终损耗的只会是自身口碑。
　　线上线下并非非此即彼的零和博弈，外卖和堂食完全可以共生发展。大众期盼实体经济向好的善意不该沦为可以批量售卖的流量素材。小店想要长久经营，从来不是靠一条爆款短视频，而是依托公平竞争的市场规则、诚实守信的经营理念，以及理性良性的舆论环境。