吉林省吉林市城区170家临街商铺挂出“天冷屋暖,等车请进”的牌子,为冬日里等候公交车的市民提供温暖候车服务——
一位店主正在店铺橱窗上张贴“免费换乘车零钱”的告示 韩 涛/摄
■本报记者 李洪涛
近来,吉林省吉林市城区一些公交站附近的商家们,纷纷挂出“天冷屋暖,等车请进”等牌子,邀请路人进屋候车,在寒冷的冬日里给市民们带来一丝暖意。吉林市精神文明办公室(以下简称吉林市文明办)工作人员表示,温情候车屋的出现,体现着市民文明素质的提升,展现了吉林市的城市形象。日前,记者前往吉林市进行了采访。
候车屋温暖候车人
2009年12月18日清晨寒风凛冽,吉林市最低气温降到了零下22℃。虽然正是上班的交通早高峰时段,但记者看到,该市龙潭区通潭大路吉化职工宿舍门前的47路公交车站上空无一人。几分钟后,一辆47路公交车缓缓驶进站台。这时,从距公交站不足10米的一个名为“日月明”的食杂店内,有序地走出十多位市民来乘车。临走前,一位带孩子的市民还回过头不时地向女店主道谢。原来,入冬以后,该食杂店响应吉林市文明办的号召,加入温情候车屋便民联盟活动,免费为候车的市民提供避寒服务。记者采访时,女店主杨桂霞说,晚高峰时,在屋内候车的乘客人常有三四十人,小店内挤得满满的。
提起城区内的温情候车屋,吉林市文明办工作人员杜某深有感触。据其介绍,2008年12月15日傍晚,一些在丰满区泰山路52路公交车站候车的市民突然发现,路旁一家内衣专卖店的玻璃门上挂出了一则温馨提示语——“天气寒冷,等车请进”。当时,天空飘着雪花,候车的人们好奇地走进了小店,店内工作人员笑脸相迎。一位店员称,店主发现公交车间隔时间较长,候车人经常挨冻,便贴出了这样一则温馨提示请大家进屋等车。从此,每天都有不少人进店候车。
此事经当地一家媒体报道后引起强烈反响。随后,吉林市文明办室发出了请临站商家加入温情候车屋便民联盟活动的倡议,得到了众多商家的积极响应,有的组团报名,有的是连锁店整体加盟,有的先行制作悬挂提示牌,还有的主动增加服务内容。短短几天时间,报名的商家就达到60多家。截至目前,已有170家临近公交站的商家利用自家店面设立了温情候车屋。吉林市文明办统一制作了爱心标识——写有“欢迎您,候车请进”字样的笑脸牌,并举行了隆重的授牌仪式,所有便民联盟成员单位作出了提供温情服务的承诺。温情候车屋成了吉林市冬天最暖人的街景。
热心商家提供爱心服务
“天气太冷了,请候车的人进屋暖和暖和是应该的,尤其是上学的孩子,别冻坏了。”面对记者的采访,一些商家如是说。朴大姐韩式泡菜总代理商徐经理告诉记者,2008年12月他得知吉林市文明办的倡议后,立即动员6家临近公交站的分店加盟温情候车屋。西林食品公司经理崔大伟说,该公司有11家连锁店,8家离公交站近的临街店铺都参加了温情候车屋活动。2009年5月天气转暖以后,各连锁店把温情候车屋的标识牌摘了下来,统一放到公司仓库里保管。2009年11月初天气冷了后,公司又把标识牌拿出来,分发给各分店,在统一位置悬挂。崔大伟表示,以后每年冬天都会将温情候车屋标识牌挂上,当成该公司的一项常规工作来做。
记者了解到,2009年冬天,吉林市雪下得很勤,也很大,候车的市民走进温情候车屋取暖时,经常将残雪带进来,将店内地面弄得很脏,商家对此并不介意。有的商家还为候车市民提供免费换乘车零钱的服务。2009年12月18日中午,记者走进临江门大桥公交站附近的一个温情候车屋时,店里的女营业员正在擦地。店主高先生说:“店内有拖布,地面脏了随时擦一下就行,不麻烦。如果有需要,我们还会为候车人提供热水,不为别的,就是为了让他们少挨点儿冻。”
让温暖不断循环放大
据了解,为了让温情候车屋最大限度地为候车市民提供温暖服务,吉林市文明办组织人员绘制了一幅便民地图,图中清楚地标出了170个温情候车屋的准确位置及其附近开通的公交线路。市民乘坐公交车出行时,在这张便民地图上查看便可一目了然。日前,吉林市文明办利用新闻媒体,对便民地图进行了重点宣传,同时印发了数千张,联合部分高校的大学生前往社区赠送或上街免费派发给市民。
记者在吉林市街头随机采访时,很多市民对商家加盟温情候车屋的活动竖起了大拇指,部分市民还提出了自己的建议。市民刘女士说:“冬天等车能碰上这样有人情味的商家,感到很温暖。”市民宫先生说:“有时进屋候车时,心里感到过意不去,便买上点东西,全当回报了。”市民李先生说,标识牌挂在橱窗内,由于外面冷屋里热,玻璃窗上易形成水汽,导致标识牌上的字样不是很清晰,建议有关部门对此加以改进。
吉林市文明办主任宋文君表示,吉林市是一座旅游城市,特别是冬天,能吸引来自四面八方的游客来观看雾凇。温情候车屋的加盟商家都是临街商店,悬挂的充满人情味的“天冷屋暖,等车请进”的标识牌,体现了市民文明素质的提升。他希望更多符合条件的商家加入温情候车屋的行列,为候车人提供方便,让温暖不断循环、放大。
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温情候车屋大家谈
■赵金光 (吉林市红光电器行
经理):“作为临近公交站的商家,为市民提供一个温暖的候车环境是应该的,希望有更多的商家参与进来,把爱心、温情传递下去。”
■吕亚军(吉林市市民):“相信
每一位看到提示语的路人都会从心底里感到温暖,商家的做法不仅让在此等车的市民有了避寒之所,更让大家感受到这座城市的温暖。”
■康意春 (吉林市国际公共关
系协会秘书长):“温情候车屋一次次开门接纳陌生的客人,成为一次次爱心的传递,把亲切和温暖实实在在地送到了人们身边。”(李洪涛/整理)