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  在2010年商务年会上,一汽解放汽车有限公司总经理王立志的话掷地有声:
“解放赢在了品质上”
作者:马吉军


       在日前召开的2010年商务年会上,一汽解放对自己2009年的战绩进行了盘点,一份漂亮的成绩单呈现在了大众面前:全年累计实现销售16.7万辆,与上年同期相比增长25%,产销量再创历史新高,市场份额也大幅攀升,并一举夺回了国内中重型卡车的销售桂冠。
  最让一汽集团领导满意的不是这些,而是一汽解放在产品结构上的脱胎换骨:2009年,一汽解放实现了从“准重型”到“重型”的跨越,重型车比重达到71%,其中,由其自主研发、与世界重卡同台竞技的解放J6全年销量是上一年的12倍。对此,一汽解放汽车有限公司总经理王立志的话掷地有声:“解放赢在了品质上!”
  “新车下线,不应马上大批投放市场”
  大家都知道,解放J6是在2007年7月下线的。在隆重的下线仪式上,当时的一汽集团总经理竺延风通过解放J6这款由一汽人历时6年倾力打造的世界级重卡,向世人宣告:“一汽已经具备了世界水平的卡车制造能力、国内领先的自主开发能力、可持续发展的升级换代能力,并拥有了完全自主打造、具有国际水准的重卡平台。”
  这让众多业内人士对这款世界重卡翘首以待。但在此之后的两年间,解放J6却沉默了。在解放商务年会上,一汽解放市场部部长孟范文也表示:“这两年间,解放J6成批下线从来没有超过30辆。”但他转而说:“不是没有市场需求,而是公司不允许大批量投放。”这让很多媒体记者纳闷:目前的行情,有需求还不加班加点生产,哪儿有这样犯傻的企业?
  孟范文的解释让在座的媒体记者再一次感受到解放作为“国车长子”的风范、使命与严谨。“任何一款新车型下线,都不应该马上大批量投放市场。首先,厂家有一个和用户磨合的过程,要认真听取用户反馈的意见,不断发现它的不足,努力进行改进,使其更加符合用户的需求;如果大批量投放市场,万一出现大批次的质量缺陷怎么办?这可是用户们辛辛苦苦攒的钱呀!其次,你的配套服务和服务网络准备好了吗?如果服务跟不上,同样会影响用户的消费信心。”孟范文的话质朴而又平实。
  解放J6下线以来,解放人在扎扎实实、默默无闻地夯实基础:持续改进发动机、车桥、变速器三大总成,使其日益成熟;深化整车性价比提升,让消费者用国产车的价格享受到世界级重卡的品质;拓宽J6平台的产品线,形成宽系列、全车型、个性化配置的发展格局,以全面的产品线满足用户的不同需求;深化服务网络布局和“感动服务”升级,强化备品绿色通道区域保障功能,实行紧急调件全国“72小时到位”承诺,缩短备品供应周期,改善和提升网络竞争力、服务保障力。
  厚积薄发,解放J6发力2009
  厚积薄发。两年后的2009年,一切都准备好了的解放J6重卡出发了。
  比肩国际的技术、工艺和制造标准,使品质出众、性能稳定、表现卓越的解放J6市场反应异常火爆,下半年单月销量突破3000辆大关,几度呈现供不应求的局面,全年实现销售1.8万辆,是上一年度的12倍。
  自此,以J6重卡为代表的产品结构调整取得标志性进展,初步实现了解放重型产品由J5向J6的过渡。“尤其是解放J609版标准型、J609版牵引匹配11升机、J6M轻量化产品的推出,是J6产品取得市场重大突破的核心支撑,极大地提升了解放重型产品性价比和市场竞争力。”一汽解放汽车销售公司总经理张兵在年会如是说。
  2009年10月20日,解放J6升级版重卡成为中国汽车工业年度第1000万辆的代表车型,再度领衔中国汽车业实现巅峰跨越。与此同时,解放J6荣获了“中国汽车工业科学技术奖”特等奖,令人瞩目。
  此外,快速推出的拥有平地板、环绕仪表等新技术的解放J5改脸车,提升了重卡产品性价比;解放EGR系列产品按期投放,满足了市场用户需求;11升发动机投产,拓展了解放大功率重型车产品线;10TA变速箱于2009年7月15日批量投产,填补了解放重型车变速箱空白;三赛、骏威等产品成为了中型车市场的主力……
  正因如此,一汽解放成功地保持了强劲的增长态势:青岛汽车厂实现了产销10万辆的历史性突破,成都分厂产销量也突破1.5万辆,解放品牌呈现出全面开花的态势。
  “产销创新高,靠的就是质量”
  “2009年解放产销创新高,靠的就是质量站住了脚。解放赢在了品质上!”在解放商务年会上,一汽解放汽车有限公司总经理王立志一语道破真谛。
  经过3年不懈努力,解放基本建立了与国际接轨的质量管理体系,产品质量保证能力得到显著提升。他们通过ISO/TS16949国际汽车质量管理体系认证,强化了新产品认证、质量改进、过程控制等措施,为实现国内质量领先夯实了基础。他们坚持“不接受不合格、不制造不合格、不流出不合格”的“三不”原则,强化过程质量控制,通过供应商过程能力评价、采购产品监督检验等措施,提升供应商质量保证能力。
  通过狠抓质量改进项目的落实,快速解决市场问题;通过加强质量信息管理,改进、增强了整车的可靠性,不仅用户高度认可,并且一传十、十传百,使解放J6、奥威、悍威、大威等系列车型的质量和用户满意度明显提升。
  “解放的高出勤率,充分体现了解放产品质量上的高可靠性。这使解放‘挣钱机器’的产品使命名副其实。”解放的一位经销商说。
  承载用户重托,解放布局2010
  在此次年会上,解放确定了2010年17.5万辆的销售目标。对此,王立志表示,2010年,一汽解放将进一步拓宽产品线,增强产品竞争力和细分市场产品的适应性,提升产品的性价比,使产品更加符合用户“大马力、轻量化、低油耗、车速快、高可靠、区域化”的需求。同时,将建立预防维护为主导的全新服务体系,并在备件供应时效性方面形成突破,提高维修服务的时效性,降低用户的使用成本。最关键的是坚持“技术品质领先”战略,这是解放立于不败之地的不二法门。
  一汽集团总经理徐建一对此寄予厚望:“一汽解放要继续以品质承载广大用户的重托,以领先行业的自主技术创造竞争优势,持续创新营销推广模式和终端服务理念,为用户创造最大赢利价值。”
(马吉军)

  

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