据新华社报道 为有效保证在极寒天气下居民能住上暖屋子，黑龙江省哈尔滨市近日决定在全市居民区开展为期一个月的供热专项整治，实行供热督办制度，对于居民的供热投诉确保限时予以解决，严禁相互推诿。
　　近期，受地面低压和较强冷空气共同影响，哈尔滨市连降暴雪，气温降至40年来最低。持续的降温使该市一些大型集中供热企业出现了机组爆管等供热运行故障，影响了供热质量，给当地居民用热造成不利影响。
　　哈尔滨市房产住宅局决定自1月初开始到2月13日，开展为期一个月的供热专项整治，实行供热督办制度，在全市6个区分别设立了供热督办组，同时实行“三级”接访，在哈尔滨市房产住宅局、哈尔滨市供热办以及各区供热督办组3个层级，分别设立并公开专项整治活动信访投诉电话，专人值守记录，对居民遇到的供暖等问题，明确时限迅速处理和解决，严禁推诿或上交矛盾。 （刘景洋）