日前,作为家电服务标杆企业的海尔率先实现无氟变频空调安装服务的创新升级,由海尔起草并制定的《家用及类似用途无氟变频空调器安装服务规范》被中国标准化协会正式纳入CAS标准,作为行业安装服务规范直接推广实施。
中国标准化协会倡导所有空调企业在安装服务过程中遵照执行这一规范,切实维护消费者权益。海尔起草并制定中国首个无氟变频空调安装服务规范,在完善无氟变频空调安装服务机制的同时,也将带动整个行业朝着更加规范健康的方向发展。
由于无氟变频空调采用新型无氟环保冷媒,比普通空调采用的制冷剂工作压力要高出1.6倍,因此在安装工艺要求上也更加严格。一方面,如果采用普通空调的内气排空方式,将改变无氟制冷剂的成分比例,直接影响空调制冷、制热性能,造成能耗更高;另一方面,一旦抽真空不规范,系统内存有空气,就会氧化腐蚀整个系统,甚至引起空调故障。
目前海尔遍布全国近4000家服务网点均统一实现无氟变频空调专业安装,确保每个网点2套以上专业设备,近万名无氟变频空调专业安装工程师上门进行现场100%抽真空工艺展示。尤其可贵的是海尔向用户做出了的“无氟变频空调整机10年免费包修”品质承诺。
(张 斌)