■杨晓峰 吴建军
　　今年以来，江苏省南通市如皋工商局坚持把服务科学发展作为第一要务，建立4项机制，将放心消费创建活动向农村延伸，切实营造农村放心消费环境，取得了明显成效。
　　一是发挥宣传先导作用，建立农村消费教育疏导机制。如皋工商局以“长寿如皋，放心消费”为主题，积极实施“百万居民消费教育”工程。召开全市放心消费城市创建万人誓师大会，部署落实创建工作。开通放心消费网站，在当地电视台、电台及报纸等媒体开辟了放心消费专栏，在每个村（社区）和学校设立“百万居民消费教育”基地。此外，还通过公益广告、维权宣讲、广场咨询、文娱表演等形式，大力开展农村消费宣传教育，提升了社会各界和广大农村消费者对放心消费创建活动的认知度、关注度和参与度。
　　二是发挥行政监管效能，健全农村消费维权保障机制。集中开展农村食品市场专项整顿，建立健全食品安全应急预案，有效防范重特大食品安全事故的发生。全程跟踪监管家电、汽车、摩托车下乡产品销售网点，严防假冒伪劣产品进入农村市场，确保农民利益不受侵害。以农资市场集中整顿为突破口，严厉打击制售假冒伪劣种子、化肥、农药等坑农违法行为。
　　三是发挥社会舆论作用，完善农村消费监督组织机制。今年3·15前夕，如皋工商局、如皋市消费者协会共同组建了如皋市消费纠纷调解服务中心，并在全市332个村（居）设立了“涉农消费维权服务站”，建立了镇、村（居）社区调解服务网络。大力加强12315网络和消协组织建设，组建“一会两站”459个，实现了镇村两级消费维权网络全覆盖，形成了消费者投诉快速处理机制。同时，创新建立“消调对接”工作机制，在全省率先将消费纠纷调解融入社会矛盾大调解体系，提升了消费纠纷调解效能。
　　四是发挥典型示范作用，探索农村区域共建联动机制。如皋工商局制定下发《放心消费区域创建工作联系制度》，印制《放心消费创建活动行规民约》。同时以桃园镇等为试点，重点培育放心消费创建示范村（社区）、示范学校、示范医院、示范农家店、示范农产品基地、示范风景区等典型，不断延伸创建触角，形成点、线、面全方位联动和区域共建的良好格局。