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太阳能热水器质量联盟力克三关
作者:孙建


    ■本报记者 孙 建
  4月26日《北京市太阳能热水系统项目补助资金管理暂行办法》正式公布,从现在起到2012年,3年内北京市将投入2亿元用于补助太阳能热水系统应用。
  近年来,国家不断加大对太阳能热水器进入家庭的倡导力度,同时,太阳能热水器作为发展前景十分广泛的新能源产品,成为越来越多的消费者家装时的首选。然而,随着太阳能热水器用户群的迅速壮大,整机产品和安装管件质量良莠不齐、售后服务难以保障等三大问题日益凸显,严重影响了进一步推广和普及太阳能热水器。为了彻底解决这些问题,我国首个太阳能质量联盟近日在京应运而生。
  据了解,该联盟由太阳能领军企业海尔发起,联合了中国宝钢、金德、美国GE等国内外顶级供应商,在中国家电协会、中国质量协会、中国消费者协会、国家信息中心信息资源开发部等单位的指导下共同组建。
  据海尔太阳能事业部总经理冯建华介绍,发起联盟之前,海尔通过调查了解到太阳能热水器顾客满意度不足60%,与家电行业72%以上的顾客满意度相比有较大差距。顾客满意度低的原因主要集中在太阳能热水器产品本身、安装时使用的管件以及售后服务等三方面的质量问题。因此,海尔联合业内最优秀的原材料供应商、制造商和渠道商,发起倡议成立质量联盟,为消费者提供最优质的太阳能产品和最优秀的服务。质量联盟贯彻质量第一的理念,不仅抓好产品生产环节的质量,还将目光聚焦于上游原材料供应商和下游服务供应商,通过上下游产业链和海尔太阳能企划团队、开发团队、服务团队的共同协作,将提升质量标准落实到太阳能生产、销售的每一个环节。
  业内专家表示,目前,太阳能热水器质量问题堪忧。在广泛合作基础上建立的质量联盟,正是目前我国太阳能产业健康发展所迫切需要的。海尔此举在彰显其质量风向标作用的同时,必将带动整个太阳能行业的品质升级,彻底解决太阳能热水器产品本身、安装时使用的管件以及售后服务等三方面的质量问题。
  中国家电协会副秘书长朱军认为,推动太阳能行业的健康发展,需要所有太阳能企业共同努力。从源头上加强对原材料供应的质量控制,打造强势供应链体系,可以说是太阳能企业品质升级的关键。
  在4月21日举办的太阳能质量联盟成立发布会上,国家信息中心还向一直关注消费者需求,致力于研发最佳热水解决方案的海尔太阳能颁发了平板太阳能领军品牌荣誉证书。

  

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·太阳能热水器质量联盟力克三关
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