■本报记者 李 方
　　吉林省延吉市消费者金文子向风云榜投诉，2009年8月买的赛拉图手动车，2010年4月24日发现变速箱有怪声，类似金属之间摩擦的声音。车才跑了1万公里，一直上下班用，没跑过长途。4S店维修技师开了一圈承认确实有怪声，认为是离合器片有问题。
　　据了解，很多赛拉图的车主都为变速箱异响问题找过4S店。根据我们在东风悦达起亚4S店了解的情况，赛拉图变速箱异响，可能是由于零部件打磨工艺不过关，这是出厂时就存在的问题，4S店无法维修。变速箱出现异响，还有一种可能性，就是变速箱润滑油(齿轮油)中带有杂物，加剧了齿轮间的磨损。产生这种情况的原因主要有两种：新车出厂时变速箱油内就存在杂质，或排挡把套密封存在问题，有车内杂物落入变速箱内。但由于汽车产品装配技术的提高，后期杂物落入变速箱的可能性非常小。
　　据赛拉图车主介绍说，存在异响的变速箱，主要集中在2009年以来生产的赛拉图上。而东风悦达起亚最新推出的紧凑级家轿Forte(福瑞迪)的变速箱已经进行更换，不再采用赛拉图的变速箱。
　　4S店转述厂家的意见是，这种异响不是质量问题，也不存在安全隐患，没有任何解决办法。
　　由此初步判断，金文子的赛拉图变速箱异响，并不是单一个案问题，而是整个批次的问题。
　　有消费者呼吁厂家召回，但是否召回，不但取决于是否是批次出问题，还要看是否存在安全隐患。
　　汽车发动机和变速箱的匹配非常复杂，需要根据具体的动力性能和参数具体分析。从目前的投诉情况来看，尚无法判断变速箱异响的根源。
　　有一点可以肯定，变速箱既然有异响，肯定会有磨损、摩擦，影响变速箱寿命。但这还不是召回的必要条件，因为其中可能存在两种情况：
　　如果是由于齿轮结构设计或装配不当引起变速箱异响，变速箱齿轮打齿，对安全性的影响将非常严重。如果变速箱打磨件有问题，也会导致车辆在行驶过程中突然跳挡，存在安全隐患，厂家就应及时召回车辆。
　　如果打磨件问题只是造成异响，并不会导致跳挡，那就要看厂家愿不愿意主动承担责任，这只涉及用户满意度的问题。虽然变速箱异响在初期对行车安全影响不大，但变速箱的噪音会分散驾驶员的注意力。
　　由于汽车“三包”规定至今仍未出台，因此，消费者的利益如何保证，尚无明确法规依据。据了解，国内有关部门拟起草《质量担保条例》，它的保护程度可能会比汽车“三包”条例更高更全面。
　　就目前情况判断，在质保期内，4S店可以根据车主要求免费为其更换变速箱；但出了质保期，费用就要由车主自己承担。
　　是不是要换变速箱？这些带异响的变速箱都是一个厂家制造的，如果其产品质量没有实质提高，则更换意义不大，除非厂家更换变速箱的供应商。