本报济南讯(王 莉 记者尹训银)“我们店给您的笔记本贴的膜,都是联想品牌的正版膜,那些二三十元的保护膜跟正版贴膜的材料没法比。”在山东济南赛博科技广场,联想笔记本卖场多位导购员极力建议消费者,给刚买的笔记本电脑贴个联想正版保护膜。
随着数码技术的发展和电子产品价格的亲民化,笔记本电脑已经成为百姓生活中常见的消费品,山东各大电子数码卖场笔记本电脑销售火热。消费者买了笔记本后,卖场导购人员都会殷勤建议他们给电脑贴保护膜,称可防尘、防刮、防辐射,并强调在本店贴的膜都是该电脑品牌的正版膜,有别于其他劣质贴膜,售价100-300元不等。
“花三四千元买了笔记本电脑,不在乎这一二百元的贴膜钱。”记者采访了多位消费者,他们都如此表示,刚买了笔记本,趁着新鲜稀罕劲,都想贴个可靠的保护膜,要的是品牌质量保证,对于费用并不在乎多少。
高价贴膜能获取高质量保证吗?记者带着疑问走访了众多品牌笔记本电脑卖场及科技市场经营笔记本电脑贴膜的专柜。记者在调查中发现,联想、华硕、三星等知名笔记本电脑品牌根本就不生产该品牌的电脑贴膜,大多卖场贴膜工作人员都是在同一科技市场花10-30元买到贴膜材料后转手高价卖出。“那些人都是在我们这儿拿货,回到品牌经销店后就变成了所谓的正版贴膜材料。”经营笔记本贴膜柜台的工作人员告诉记者。记者现场采访中亲眼看到,数位身着带有联想、华硕品牌字样工作服的导购人员来到贴膜专柜,以每套10-30元的价格购买了数百套贴膜材料。“我们卖出笔记本电脑后,再劝说他们贴个保护膜,每成功介绍一位贴膜者,公司给10元回扣。”某笔记本电脑品牌的销售人员说,他们用的都是市场上流通的普通材料,只不过换了个包装。
山东省消费者协会秘书长助理王云鹏分析:经营者的这种行为违反了《消法》第十九条规定:经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。《产品质量法》第五条也明确规定:禁止伪造或冒用认证标志等质量标志;禁止伪造产品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址;禁止在生产、销售的产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好。王云鹏认为,销售人员的这种宣传应立即停止和改正,同时也提醒消费者,不要被高价的“正版”贴膜忽悠了。