360安全卫士7.1版安装界面截图金山提示卸载360、瑞星、诺顿的截图
■本报记者 岳纲举 文/图
5月21日,针对360安全卫士V7.1版涉嫌诱导用户卸载金山网盾事件,两大免费杀毒软件提供者奇虎360与金山公司之间发生纠纷。记者的电脑在5月21日下午和5月22日上午分别弹出金山公司和奇虎360的声明,双方口水战就此展开。
金山:360诱导用户卸载
记者在升级360安全卫士过程中出现了如右图所示的提示,360安全卫士以兼容性为理由提示卸载金山网盾。从360安全卫士的安装界面可以看出,如果用户安装了金山网盾,则在安装360安全卫士时,如用户要使用360安全卫士,便只能选择卸载金山网盾。
金山公司相关人士透露,360在卸载金山网盾时,并不是调用金山网盾本身自带的卸载程序,而是直接删除金山网盾的相关进程及文件。该人士介绍,不同的安全软件混用,根据用户使用环境,可能会有少部分用户存在兼容性问题,但360安全卫士如此大规模地称与金山网盾存在兼容性问题,显然是在诱导用户卸载金山网盾。
金山公司声明中说,360安全卫士所说的兼容性只是一个借口。用户只要修改金山网盾主程序默认的文件名称,360安全卫士即不再弹出相关提示,金山网盾和360安全卫士7.1版安装后都能够顺畅运行。如果两个程序真正存在兼容性冲突,即使更改文件名,程序也应该能检测到在资源方面存在的冲突问题。据称,目前金山毒霸、金山网盾、金山卫士等安全软件可以完善地兼容包括瑞星、诺顿、卡巴斯基、360杀毒、360安全卫士等在内的10多款安全软件。
360:金山网盾问题多
而360在声明中指出,经360安全工程师验证,发现金山网盾除了存在难以卸载、导致浏览器崩溃、自身漏洞被利用为木马通道等问题外,还对360安全卫士的运行进行了不正当干扰,导致后者部分功能失效,令用户电脑安全受到威胁。在与金山公司多次沟通后,问题仍迟迟得不到解决。为此,360安全中心决定,即日起放弃与金山网盾兼容的努力,由用户自己选择卸载360安全卫士还是卸载金山网盾。
据360公司相关人士介绍,360安全卫士V7.1确实与部分安全软件存在兼容性问题。360在声明中指出,可以同时安装,并不意味着金山网盾就不再干扰360安全卫士的正常运行,也不意味着金山网盾就不再导致浏览器崩溃,更不意味着金山网盾的漏洞已经修补、不会再被木马利用。
据此前奇虎360的数据显示,目前360安全卫士的装机量已达2.5亿。而金山公司援引艾瑞的数据显示,在金山网盾发布半年的时间,用户数已经超过8000万,增长势头非常明显。
据了解,部分免费软件主要依靠成熟的互联网运作模式赢利。为了维护自己在互联网界的相关利益,各厂商之间的冲突时有发生。在360与金山起冲突之前,360曾与瑞星针对误杀、高危漏洞等问题发生过口水战;360也曾拦截过QQ医生。今年4月份,PPLIVE和PPSTREAM视频播放软件互相卸载的事件也曾在业界闹得沸沸扬扬。