今日  首页 - 往期报纸 - 帮助    
  文章搜索:
葛永明:为每一位顾客打造优质家具
作者:谭笑
图片


      “我是一个没有故事的人。”与家居业很多企业家不同,北京圣华家具有限公司总经理葛永明在媒体面前曝光的次数屈指可数。“我实在不知道怎样把自己描述成一个所谓的成功人士,但是,如果你想听听我们家具的制作过程,我能给你讲上一天一夜。”葛永明说道。
  以古典实木家具为特色的圣华家具自1998年创建以来,迄今已发展成为集家具设计、生产和销售于一体的多元化企业。2008年,圣华家具对制造中所用的实木木种进行了全面升级,所有产品全部换成水曲柳和橡胶木这两种成本价格较高的木种,取代了以前橡胶木、桦木、水曲柳等多种实木混杂的局面。为此,圣华每套家具的售价较以前提高了1500-2000元左右。2009年,圣华又推出美式家具系列,从此圣华家具走上了中西合璧之路。
从流动大军到品牌企业
  1988年,葛永明从浙江宁波老家来到北京打工,做一些手工的木匠活。在他的记忆里,那时北京根本没有什么家具卖场,他们这些外地打工者就像流动大军,常常租个十几平方米的摊位参加展销会。回忆最初涉足家具行业的经历,葛永明仍然显得十分兴奋。那时候的家具生意其实很好做,当时一个大衣柜能卖700到800元,而购买板材和租场地等平均成本大约为300到400元,卖一个柜子能赚300到400元钱,这成就了葛永明最初的原始积累。葛永明回忆道:“当时手里根本没有钱,制作家具的材料甚至都是拿客户缴的定金去购买的。”
  1993年,在那个还流行“万元户”的年代,靠做木匠活的葛永明已经积累了5万元资金。凭着这5万元家当,葛永明开始创立自己的家具企业,这一时期被葛永明认为是自己事业发展最迅速的时期。“那个时候我在玉泉营租了一个20平方米的小摊位,你知道当时每个月能有多少销售额吗?1994年前后,一个20平方米的小地方,每个月能卖出30多万元的家具!”葛永明说道。
  1998年,葛永明创立了自己的品牌——圣华家具,并以这个名字正式进入北京福利特家居卖场,踏上了现代品牌企业的发展轨道。目前,圣华家具在集美、红星美凯龙、东方家园等多家大型卖场开设了分店,年产值已超过6000万元人民币。
  让严谨的实木家具拥有浪漫气质
  与家具市场上一些所谓的实木家具只是主材为实木,边边角角采用板木结合或密度板贴皮不同,圣华的实木家具里里外外100%都是实木,即便是抽屉底板、衣柜框芯或者衣柜后背板等人们通常看不见的地方,也均是清一色的实木。
  葛永明表示:“当时在别人厂里做木工时,对自己的要求十分严格,所有的工艺、细节来不得半点马虎。后来自己出来创业,就把这种作风带到圣华,成为圣华家具的最大优点。”葛永明一直钟情于实木家具,无论如今板式家具有多么流行,无论实木家具购买人群多么有限,都无法改变圣华家具的坚持和执着。
  因为所有的产品都采用实打实的实木,圣华家具颇受京城老百姓的欢迎,购买人群以教师和军人居多。葛永明认为,选择实木家具的人群比较严谨、平实,从某种程度上说,选择家具与人的性格十分相符,像教师、军人这样理性程度非常强的人群,一般比较喜欢实实在在的实木家具。
  不过,有一部分消费者虽然认同圣华家具做事执着与踏实的特点,但却不喜欢实木家具的严谨和平实,尤其是80后购买人群更崇尚具有浪漫气质的现代家具,如美式家具。出于满足市场需求的考虑,一直主打实木家具的圣华家具在2009年推出了板木结合的美式家具,期望在多样化的市场中开拓一个新方向。
  “美式家具与实木家具并不构成冲突,因为这两种家具的使用人群不同,购买人群的品位也不同。”葛永明表示,圣华将以做实木家具的严谨态度来制造美式家具,让更多的家庭享受圣华带来的快乐。据了解,目前圣华美式家具在北京西四环集美家具城、大钟寺蓝景丽家设有销售店铺。
  用梯度营销满足更多消费需求
经过近20年的发展,圣华家具的销售网点已覆盖国内许多城市,专卖店数量达几十家,其中北京地区有十几家,外埠店主要分布在山东一带。
  虽然许多家具企业在经历了2008年的全球金融危机后,普遍反映市场不好做,但圣华家具2009年的销售额仍比2008年增长30%-40%。葛永明认为,之所以取得如此业绩,主要得益于圣华家具的梯度营销策略。据介绍,梯度营销即根据消费者购买商品的总金额划分出几个阶段,每个阶段有不同的优惠政策。如购买总额为1万元以下为一个阶段,1万元-3万元为一个阶段,3万元-6万元为一个阶段,以此类推,消费者只需分清自己属于哪个阶段,就知道可以享受到多少折扣。消费者买的越多,得到的实惠越多,圣华家具的销售额自然就会增加。但是,在葛永明看来,短期促销刺激销售只是经营中的一个点缀,仅靠促销并不足以支撑起一个品牌,他更看重企业长期的发展。
  这位从浙江宁波走出来的企业家表示,对于未来他没有太多想法,就是踏踏实实走好每一步,为每一位顾客打造优质家具。“真诚、真品、真实木”这一圣华家具的宣传语恰如其分地表明了葛永明的经营理念。(谭 笑)

  

更多>>    中国消费者报近期报纸查看
 
  本文所在版面
【第 A8 版:家居广场】
  本文所在版面导航
·葛永明:为每一位顾客打造优质家具
©版权所有 中国消费者报社
©中国消费者报社 京ICP备09107225号