▲本报曾在今年3月29日的“编读往来”栏目中,回答读者关于“丽可”产品的问题。
■本报通讯员 夏庆田
经不住商家促销的诱惑,凭一时冲动缴纳了近半数订购款,订购了一台由青岛丽可医疗器械有限公司出品的“丽可”家用医疗器(床)产品,后来改变购买计划要求退回订购款却遇到了麻烦。近日,在山东省沂源县消费者协会的调解下,消费者汤女士终于追回了部分订货款。
2008年10月,家住县城的汤女士被当地一商家的促销活动所吸引,欲购买一款当时市场价为12880元钱、由青岛丽可医疗器械有限公司出品的“丽可”家用医疗器(床)。按照经销商的规定,购买这款医疗器可分期缴款,交足6000元钱后即可获商家赠送的一款价值2800元的指压医疗器和一款价值3200元医疗沙发垫。11月8日,汤女士缴纳6000元后获得商家所谓赠送的指压医疗器和医疗沙发垫。此后,汤女士多方打听,认为该医疗床并不具有商家所宣传的“神奇功效”,并于2009年底向商家提出取消购买计划,退回了指压医疗器并要求返还订金,双方协商未果。无奈,汤女士投诉至沂源县消费者协会。
消协人员接到投诉后,经调查确认汤女士反映的情况属实,鉴于商家已退还消费者1300元,5月26日,经消协调解,商家再退还汤女士缴纳的订金2000元,消费者表示满意。