根据迈外迪无线网络监测数据，目前在包括咖啡厅在内的商务场所通过移动终端使用无线Wi-Fi网络服务的用户约占总用户的10%，其中有 34.35%的用户使用SymbianOS操作系统，Symbian作为长期以来手机操作系统的霸主市场份额目前仍居第一，但优势微弱，而iPhone以28.40%的市场份额紧随其后，活力十足大有超越之势。
　　研究人员分析认为：手机操作系统市场的分化现象主要是随整个手机和网络市场的发展变化而变化的。在手机还处于简易功能时期，手机操作系统作为一个新的市场刚开始发展，Symbian作为最先进入者抢占了先机，加之诺基亚的大力倡导和支持，Symbian很快就在全球市场占据了主要份额；而随着用户对手机丰富功能的需求，特别是智能手机在全球的发展，手机操作系统市场也进入春秋时期，很多网络平台商和手机制造商纷纷进入市场推出自家产品，整个市场分化势在必然。
　　Symbian的发展呈现颓势的原因，一方面是由于新进者的冲击所致：i－Phoneos是苹果手机iPhone专用系统，iPhone手机作为一款革命性移动手机，其将创新的移动电话、可触摸宽屏iPod以及具有桌面级电子邮件、网页浏览、搜索和地图功能的突破性因特网通信设备等众多功能完美融为一体。其拥有10万个应用程序，强大的功能和时尚靓丽的外观设计使其在全球市场急速火爆，特别是3GS版i－Phone的发布，使iPhoneos的市场份额急速飙升。而Google的Android是凭借其开放源代码、不收取任何费用和第三方自由度的优势，吸引了大量的手机制造商和第三方软件开发者，极大地壮大了开发力量，丰富了用户可使用的应用程序,获得了用户的极大青睐。
　　另一方面是由于自身的缺陷所致：Symbian的稳定性和易用性均存在问题，其系统的操作难易程度取决于用户手机硬件配置；其对于主流多媒体的格式支持存在问题；Symbian的各版本之间兼容性不好，直接影响用户的使用体验；Symbian相对与新进者Android开源系统是一款闭源系统，这导致功能和使用的可扩充性降低。研究人员认为，未来开源化是手机操作系统的发展趋势。
（吕成渝）