今日  首页 - 往期报纸 - 帮助    
  文章搜索：
　 当前位置：中国消费者报20100721期 >> 第C4版:数字生活·通信
消费者认为目前3G服务存在的问题
图片


　　　　业务资费不合理 31.4%业务服务不够细致 25.1%业务类型不够丰富 24.2%缴费方式不方便 19.1%服务流程不够规范 16.1%服务创新水平不高 14.1%业务咨询服务不好 12.5%服务态度不好 10.7%业务创新水平不高 10.1%承诺兑现性很差 9.9%投诉处理不够好 7%业务咨询服务不够好 5.3%
资料来源：零点调查2010年4月针对北京、上海、沈阳、西安、武汉、成都、广州、大连、厦门、济南10个城市的3220名常住居民进行的入户调查。

　　

更多>>    中国消费者报近期报纸查看
 
  本文所在版面
【第 C4 版:数字生活·通信 】
«上一版 »
  本文所在版面导航
近2成用户对3G消费保持观望
打两个电话吞掉200元话费
手机成投保新途径
新一代WalkmanR随身听手机W20舞动上市
辽宁工商部门采取多项措施治理电信行业顽疾
消费者选择3G的原因
消费者最感兴趣的3G业务
·消费者认为目前3G服务存在的问题
工信部加强防汛应急通信保障工作
我国电子产品污染控制认证工作正式启动
中国联通携手车音网提供3G汽车信息服务
索尼爱立信今年二季度财报显示发展平稳
©版权所有 中国消费者报社
©中国消费者报社 京ICP备09107225号