今日  首页 - 往期报纸 - 帮助    
  文章搜索:
淘汰超龄家电 企业应担责
作者:王峰
图片


    索尼在其官网上发出产品停用通知 (资料图片)
■本报记者 王 峰
  眼下正值高温酷暑季节,超龄家电安全隐患倍增,各地时有因使用超龄家电而致伤人毁财等恶性事故的发生。
  7月17日上午,北京石景山区永乐小区一住户家中电视机发生爆炸并引发火灾,独自一人在家的女主人吓得逃出家中,所幸邻居报警及时,消防队员迅速赶到将火扑灭,才未酿成大祸。事后,消防人员检查发现,事故发生的原因是电视机超期服役,加上天气炎热,已经老化的线路发生短路,以致爆炸引发火灾。
  6月29日,安徽黄山市屯溪区也发生了一起电视机爆炸事故,爆炸引燃了电视机周围的音响、DVD播放机等。事故原因同上。
  6月17日,上海黄浦区制造局路一户居民屋内突然起火。事故原因同上……
  据了解,在我国每年所发生的数万起电器火灾中,设备老化性故障、电线短路、超负荷运转是三大主因。仅去年我国就发生了4万起电器火灾事故,占火灾总量的30.1%。
家电安全使用意识差
  记者在采访中发现,很多消费者对超龄家电的危害缺乏认识,“不坏不换”、“修修还能用”、“没坏舍不得丢”依然是不少家庭对待超龄家电的态度。
  北京消费者刘先生家里使用的25英寸电视机已有14年历史了,期间还修理过好几次,虽然现在画面颜色没有以前的好了,不过刘先生觉得也没什么大碍,“能看就先看着呗,等实在不能看了再换一台新的。”对于电视机的使用寿命以及超期服役的危害,刘先生表示从来没有听说过。
  北京石景山区消费者成女士也对记者说:“我家的冰箱、洗衣机和电视都用了10多年了,虽然有的外壳生锈了,可还挺好,舍不得换。”
  在记者采访的过程中,很多消费者都表示不知道家电也有使用寿命,即使知道,也觉得只要不坏就能继续用下去。一台家电用上10年、20年的情况在很多家庭都存在。
超长使用时间不可信
  超龄家电安全隐患多,对此,国家早在2008年就出台了《家用电器安全使用年限细则》,对一些家电的使用年限给出了参考。但记者调查发现,由于担心产品形象受损,大多企业对家电使用寿命并没有做过多的宣传,更少在产品说明书中加以提示。相反,为了宣传产品质量和服务水平,有的企业还发布广告宣传产品的超长使用时间,以显示产品质量可靠。如A.O.史密斯热水器的广告中就称其产品在美国一家庭用了50年依然性能良好,给消费者带来很大的误导。
  还有很多企业竞相延长免费包修时间,诸如“10年免费包修”、“部件终身免费更换”等服务战此起彼伏。这虽然在一定程度上减轻了消费者的使用成本,给消费者带来了“实惠”,却在另一方面误导了消费者,为超期服役起到了推波助澜的作用。
  中国家电服务维修协会副会长郭赤兵指出,严格说来,在2000年之前购买的家电,基本都可以算超龄家电了,依此算来,目前我国超期服役的家电数量极其庞大,约有几亿台。造成这种状况,厂家片面的宣传炒作有不可推卸的责任。
超龄家电须及时淘汰
  郭赤兵指出,使用超龄家电,表面上看好像是在省钱,但实际上一点儿都不划算。超龄家电不但容易引发火灾、爆炸等安全事故,还会产生诸多问题,比如能耗较高,耗电、耗水。有数据显示,超龄家电的耗电量比节能产品高出30%-40%;冰箱在使用10年后,耗电量是最初使用时的2倍;热水器如果超龄使用,耗电量往往是正常情况下的1.2倍。超龄家电还容易对物品造成损伤,比如洗衣机超龄使用,容易磨损和搅坏衣物;冰箱太旧,其杀菌和保鲜功能严重退化,可能导致细菌大量繁殖、食物串味甚至变质。此外,家电在安全使用期内,其辐射相对来说处于安全值,而超期服役,辐射值往往随着时间增加而增长,尤其是一些工艺技术落后的超期家电,对消费者身体健康的危害更大。
  北京大成律师事务所律师谈小顺告诉记者,2007年3月1日起实施的《电子信息产品污染控制管理办法》明确规定:电子信息产品的生产制造者必须在产品上明确标明产品的安全使用期限和可否回收利用的标志,超期产品不得再流入市场进行交易。同时,对于过期产品使用过程中出现的安全质量问题,生产企业将不再负责。也就是说,消费者使用超龄家电一旦出现漏电、爆炸等伤人事件,将很难向商家和生产厂家索赔。因此,谈小顺提醒消费者:应及时淘汰超龄家电,以免给自己和家人带来身体和财产损害。
●相关链接
部分厂家开始行动
  超龄家电危害重重,值得庆幸的是,一些企业已经意识到超龄家电给消费者带来的生命财产威胁以及对家电市场长远的影响,并开始付诸行动,号召消费者主动淘汰超龄家电。
  前不久,三洋电机首次发布警示性召回公告,称该公司1974年-1976年出产的SAP-U191C等11款约6.5万台空调产品目前已经严重超过安全使用年限。该批空调室外机马达电容器的绝缘性能已经退化,极易造成内部短路引发火灾,加之相关零部件已经停产多年,修理已无可能,故呼吁消费者立即中止使用该产品。
  三菱电机也针对其1988年5月-1991年出产的29C-AT2、29C-AT3两大系列19款共25.6万台超期服役的显像管彩电发布了安全警示,呼吁消费者立即停止使用这批严重老化、高火灾安全隐患产品。
  索尼(中国)有限公司在其官方网站上发出通知,呼吁客户停止使用其在1990年底前生产的显像管电视机。索尼方面称,电视机特定的内部零件在超长期使用后有可能出现老化损坏,极少数情形下可能引起部件引燃、机身灼烧现象。
(王 峰)

  

更多>>    中国消费者报近期报纸查看
 
  本文所在版面
【第 B2 版:热点调查】
  本文所在版面导航
·淘汰超龄家电 企业应担责
©版权所有 中国消费者报社
©中国消费者报社 京ICP备09107225号