本报讯（记者孙燕明）日前，以倡导低碳生活为主旨的天普太阳能热水器百万客户大回访活动在北京启动，活动将持续到年底。
　　此次活动期间，天普集团中高管及各区域经理将到消费者家里走访，与消费者面对面进行交流，并采取让消费者填写回访问卷、回馈表等方式，在满足消费者需求的同时，让消费者全面了解环保的意义，普及低碳生活知识。该集团还将为消费者送去精美的礼品，使消费者享受到低碳生活带来的快乐。
　　天普集团总经理程翠英表示，家电产品的市场竞争主要表现为消费者对产品和服务的满意程度。消费者满意程度越高，企业竞争力越强，市场占有率就越大，企业效益就越好。消费者满意度是企业的立身之本，天普在不断提高产品的科技含量和产品品质的同时，始终遵循“创造性地为消费者提供有价值的服务”的发展理念，高度重视产品的售后服务，力争做到产品质量和服务的零缺陷、零投诉，做太阳能行业最受尊敬的企业，此次百万客户大回访活动将使消费者满意度再一次得到提升。