■余 翔
　　生病住院，治疗费、护理费、手术费、药品器材费等，自然是免不了要交的。可是，你听说过健康咨询费吗？如果它出现在你的医疗账单上，你将作何感想？
　　8月3日的 《重庆时报》报道说，前几天，张先生因小腿轻微骨折住进了重庆市九龙坡区一家医院的外科病房。在当天收到的住院费用清单上，其中有一项写着“健康咨询费，3次，共计9元”。这是笔什么费用呢？一名护士的回答令人绝倒：“你住院时不需要咨询医生病情吗？我们医生还要给你交代一些入院出院的注意事项等，这些就是健康咨询。”
　　说实话，要不是报纸上白纸黑字地写着，我会认为这是讽刺作品的夸张虚构。如此收费名目的罗网，堪比如来佛法力无边的手掌，神仙也是逃不过去的。试想，哪个患者住院不想了解一下自己的病情？住院期间又怎么可能一点问题都没有呢？病人入院也好，出院也罢，医生怎么可能没有一些交代、叮嘱？这些再正常不过的医患交流，披上“健康咨询”的马甲，就要额外收取费用，岂不是荒唐透顶！
　　可悲的是，在日常生活中，我们身历耳闻的荒唐收费，不仅“健康咨询”这一项，也不止在医疗卫生这一行。不是有医院向排队等号的患者收取过板凳费吗？不是有幼教机构向孩童家长收取过识字费吗？不是有银行向客户收取过换折费、零钞清点费吗？在某些人们打交道不太多的行业，比如公路施救，奇奇怪怪的收费名目足以让第一次见到的人目瞪口呆，以致出现过这样的新闻，出事车主宁可让附近村民哄抢自己散落的货物，也不愿救援公司出手施救。
　　第三产业的发达是人类社会进步的标志。但是，发展第三产业，靠的应该是服务内容和质量的创新，而不是收费上的巧立名目。不幸的是，我们有不少人把后者当作了获利的捷径。把一个完整的服务链条拆得七零八落，然后逐项收取费用，就是这些人常用的招数。健康咨询费不用说了，再举一个学校的例子。我上学的时候，即使在教室里晚自习，也不用交半分费用。现在我孩子上学了，放学时间被定在下午3点10分，如果让他留下来写点作业，我就必须向学校交一笔管理费。请问，在我举的例子中，教育服务内容上有一丁点改变吗？没有。但收费的确是创新了。
　　这几天，银行业不断增加的收费项目和上涨的费用引起了公众的广泛关注。有报道说，2003年我国银行的服务项目仅有300多种，现在已发展到超过3000种。这其中有没有水分，有多少像医院的健康咨询费、学校的管理费一样，仅仅属于收费上的创新，值得有关部门认真审查。否则，在多如牛毛的费用重压之下，老百姓不仅不敢消费了，甚至连钱也不敢往银行存了，岂不是让分工合作、互利互惠的现代社会开倒车？