本报广州讯 全国部分景区工商局旅游市场监管联盟第二届联盟会议日前在广东肇庆举行,16个旅游城市工商局共同签署了《全国部分旅游景区工商局旅游市场监管联盟异地维权合作框架协议》。根据协议规定,今后各联盟成员单位辖区内的消费者在其他15个景区工商局辖区内遇到消费纠纷时,可选择直接向当地工商部门投诉,也可选择向居住地工商部门投诉。此举将大大方便联盟城市间的消费者异地维权。
协议规定了投诉受理的范围:一是消费者在联盟各成员单位辖区内因权利受到侵害的投诉;二是消费者对联盟各成员单位辖区内经营者的投诉;三是其他应予受理的投诉。
据了解,全国部分景区工商局旅游市场监管联盟2009年在三亚市工商局的倡议下于三亚成立,旨在以联盟的形式进一步规范旅游市场秩序,维护消费者合法权益,促进旅游市场的健康发展。联盟成立之初,首批成员单位包括海南三亚、广东肇庆等13个市州工商局。第二届联盟会议上,湖南湘西、河北秦皇岛、青海青海湖景区也加入联盟,成员增至16家。 (李青 朱汉丽)