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打造企业网络品牌的黄金法则
——访品牌战略规划与营销专家杨其才
作者:聂国春


    ■本报记者 聂国春
  在当今全球一体化经济格局下,打造网上强势品牌是国内外众多企业梦寐以求的成为国际强势品牌的必经之路;也是抢占全球市场,扩大市场份额,实现企业利润最大化的最佳方式。
  既然打造网上强势品牌如此重要,那么在网络时代,中国企业应如何打造网上强势品牌呢?本报记者就此采访了品牌战略规划与营销专家杨其才先生。
  记者:强势网络品牌必须包含哪些核心要素?
  杨其才:网络是一个全新的品牌塑造的空间及传播的平台,与传统环境相比有很多重大的不同之处。第一,网络品牌要有一定的表现形态。一个品牌之所以被认知,首先应该有其存在的表现形式,也就是可以表明这个品牌确实存在的信息,即网络品牌具有可认知的、在网上存在的表现形式,如域名、网站(网站名称和网站内容)、电子邮箱、网络实名/通用网址等。第二,网络品牌还需要一定的信息传递手段。网络营销的主要方法如搜索引擎营销、许可Email营销、网络广告等都具有网络品牌信息传递的作用。
  记者:除了上面所讲的网上表现形式和各种推广之外,企业打造网络品牌还有没有其他的要素?
  杨其才:当然有,最核心的是不断提高网络品牌价值的转化率。网络品牌的最终目的是为了获得忠诚顾客并达到增加销售的目的,因此网络品牌价值的转化过程是网络品牌建设中最重要的环节之一,用户从对一个网络品牌的了解到形成一定的转化,如网站访问量上升、注册用户人数增加、对销售的促进效果等,这个过程也就是网络营销活动的过程。
  记者:请您谈谈到底该如何打造网络强势品牌呢?
  杨其才:打造网络品牌主要按以下几个步骤来实施:1.网络品牌的调研诊断及重新塑造;2.线上线下相结合的品牌战略规划;3.差异化的网络品牌精准定位;4.最佳的网络品牌命名策略;5.简单易记的含关键词的网站域名;6.严格遵循创建网络品牌的七大黄金法则;7.创新的推广方式,认真地实施高效的网络整合推广;8.高度警惕网络品牌建设的常见误区;9.不断评估并优化推广效果;10.不断提高网络品牌价值的转化率。
  记者:您提到创建网络品牌的七大黄金法则,能否详细说说。
  杨其才:我很乐意与大家分享我多年的实战经验,我概括的创建网络强势品牌的七大黄金法则是:1.充分倾听消费者的声音;2.不断为消费者创造新的利益或价值;3.定位于独特的具有差异化的品牌;4.定位于消费者高度参与的相关性极高的品牌;5.注重网络品牌形象及核心价值的创新;6.集中精力于企业擅长的优势领域;7.注重品牌之间的合作与联盟。
  记者:我们都知道,网络推广是打造网络品牌的重要手段,那么有哪些常见的网络推广方式呢?
  杨其才:网络推广方式有上百种方法,在此不一一赘述。常见的推广方式有:
  1.采用网络广告推广策略打造网络品牌;2.采用搜索引擎优化推广策略打造网络品牌;3.采用网络公关活动策略打造网络品牌;4.在社区、博客、论坛等发帖交流形式打造网络品牌;5.实施客户关系管理及数据库营销策略打造网络品牌。
  记者:在打造网络品牌的过程中,有哪些常见的误区呢?
  杨其才:常见的错误认识包括,将网络品牌等同于网络形象、网站、最先进的网络技术,或者大规模投入的推广。当然,如果认为网络品牌与传统品牌完全不同,网络营销的效果和价值无法评价,也是不正确的。

  

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