■王立为 陈 春本报记者 薛庆元
　　作为消费凭证，超市购物小票上的字迹却离奇消失，导致消费者维权未果。8月3日，江苏省泰州市高港区消费者协会就处理了这样一起消费纠纷，最终超市承认错误，并为消费者退货。
　　投诉 7月15日，家住泰州市高港区大泗镇的谢先生在该镇某超市，购买了一双特价为158元的男式皮凉鞋。半个月后，谢先生刷洗鞋上污垢时发现，鞋底已出现了裂痕。他换货时发现购物小票字迹消失，成了一张白纸，营业员便拒绝换货。谢先生只好向当地消协投诉。
　　结果 消协受理投诉并进行了调查，发现是超市使用的劣质纸张造成购物小票上的字迹自行消失。消协指出超市有义务为消费者开具可长久保存的消费凭证，经调解，超市承认过错，向谢先生道歉，并为其更换了皮凉鞋。