本报沈阳讯(记者王文郁)9月27日上午,辽宁省消费者协会在沈阳市召开知名电视机生产企业解决投诉、落实国家“三包”规定座谈会,向松下、夏普、东芝、日立、LG、飞利浦等6家企业发出公开信,敦促其对平板电视机显示屏执行国家“三包”规定。会上,三星、索尼两家企业发表声明,从即日起不对购机时间进行限制,对平板电视机显示屏全面实行3年包修期。
今年央视3·15晚会披露了部分国外品牌平板电视机违反“三包”规定,对显示屏只包修1或2年的情况,引起社会强烈反响。此后,一些企业自行划定执行界限,规定显示屏3年包修期从2010年的某一时间起计算,此前购机显示屏包修期仍为1年或2年。这种做法侵害了消费者合法权益。
这次座谈会旨在敦促国外部分知名品牌平板电视机生产企业执行“三包”规定,会上,国内知名品牌平板电视机生产企业代表,介绍了落实平板电视显示屏执行3年包修期的主要做法。之后,三星、索尼公司的代表先后发表了上述声明。
会上,辽宁省消协秘书长齐本义宣读了《关于敦促松下、夏普、东芝、日立、LG、飞利浦等平板电视执行“三包”规定的公开信》。据悉,辽宁省消协通过调查获知,一些国外知名企业存在平板电视机显示屏包修不足3年的问题。鉴于此,辽宁省消协在公开信中希望上述品牌平板电视机生产企业及时纠正不当做法,依法积极履行“三包”规定,取信中国消费者。同时,齐本义就此向本报发表了观点 (详细报道请见今日本报A3版)。