一汽丰田成立7周年感恩回馈暨金秋畅游服务活动侧记
车主在武汉东湖公园门口等候检测
在刚刚过去的十一长假中,“2010年一汽丰田成立7周年感恩回馈暨金秋畅游服务活动”(以下简称感恩活动)无疑成为全国各大热门景区门前最靓丽的一道风景线。此次活动,一汽丰田共在北京十三陵、武汉东湖、江西婺源、湖南韶山冲、河南云台山等12个热门的景区设立“爱车服务站”。为驾车(车辆品牌不限)前来旅游的车主提供出行相关的车辆快速检测服务。整个检测过程仅需15分钟左右,在不耽误行程的前提下为车主提供高效优质的服务,全面保障了出游安全。除此之外,“爱车服务站”还设有包括手机充电、临时休息区、简单的外伤急救药品、车辆维修及保养问题咨询等多项贴心服务,给在外出行的车主带来更多方便。尤其值得一提的是,一汽丰田为了回馈社会,将本次活动对象设定为所有品牌车辆。当然,如果您是一汽丰田的车主并且参加了检测,您就有机会参加抽奖,并赢取明年春天的旅行大奖。
据悉,本次感恩活动是一汽丰田为感谢其成立7年来近200万中国用户的青睐与信任而特别推出的,目的是更好地满足客户的需求、真诚地回馈客户。除了设立“爱车服务站”,今年的感恩活动还包括出行前的爱车养护课堂和出行归来后的服务节,真正做到了为自驾出游的客户提供全程的关爱和全方位的服务。而这种全程式的专业服务,让客户的出游更加安全无忧,赢得了广大出行车主的一致好评。车主们纷纷表示:一汽丰田今年推出的感恩活动对于广大自驾游爱好者来说无疑是一大好消息。如果爱车在出行的任何环节出现问题,都将给旅程带来不便甚至不快,而一汽丰田的爱车养护课堂、爱车服务站及服务节则全面而有效解决了这一问题,让出行更为安全、安心。
随着国内汽车市场的日益成熟,让售后服务的重要性日益突出,并逐渐成为评价品牌、影响购买的关键因素之一。深谙售后服务重要性的一汽丰田,一直在着力打造“诚信服务”这一服务品牌,并以“诚意待人的感恩心”和“专业对车的信赖感”为完善服务的方向,坚持对车、对人的双重关注,不断给客户带来优质、便捷的服务。而本次一汽丰田针对客户自驾出游打造全程式专业服务的做法,更是引领了国内汽车售后服务的新模式,让广大消费者感受到了一汽丰田真诚回馈的浓浓情意和无条件的感恩之心。 (晓 娜)