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2010年家居消费网络调查白皮书发布
作者:孙蔚


  本报讯(记者孙 蔚)网友们的家装预算通常是多少?家装产品哪些方面容易出现投诉?日前,新浪家居与中国消费者协会联合举办了“2010年中国家居消费者网络调查白皮书发布暨新浪家居评测中心频道上线仪式”,对这些家居消费者关注的问题进行了一一解答。
  调查显示,大部分消费者的家装总预算控制在10万元以内。消费者通过网络获取家居产品信息的比例最高,达到64.3%;亲自去卖场了解信息的占59.5%;通过电视、报纸广告了解信息的占45.8%。家装产品质量问题导致的投诉最多,达67.9%;售后服务导致的投诉占到57.4%;产品价格不透明导致的投诉占到35.7%;运输、安装等导致的投诉占到31%。超过半数的消费者愿意为高品质的家居产品投入更多的费用。
  同时,新浪家居评测中心频道正式上线,新浪家居将与中消协、中国林产工业协会等紧密合作,对各类家居产品进行公正、客观的评测,为消费者提供权威、全面的产品信息和服务信息。

  

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【第 A8 版:家居广场】
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