本报南宁讯(文烨记者顾艳伟)日前,广西全州县退休教师王先生向该县工商局东门工商所送去一封感谢信,感谢工商人员帮助其退掉了刚买不久却屡屡“罢工”的手表。
今年6月底,王先生在全州县百货大楼一商铺花240元购买了一块手表,佩戴不到一周,手表就出现走走停停的现象。随后,他提出退货,商家却只答应维修。经过维修后,手表又出现了上述问题。王先生为此多次提出退货,均被商家拒绝,无奈之下,他向工商机关进行了申诉。工商执法人员随即展开调查,确认了上述事实。经过工商机关的耐心宣传教育,商家接受了王先生的退货要求。至此,这一纠纷得到圆满解决。