水管开裂新房被淹消协调解获得赔偿第A3版:投诉警示 2010年11月01日中国消费者报

　　　　■闫振海本报记者李建
　　近日，河北省隆化县消费者协会成功调解一起因洗手盆上水管开裂跑水，造成新居室家具损坏而引发的消费纠纷。经调解，消费者获得赔偿1.5万元。
　　投诉今年8月19日，隆化县消费者吕先生装修新房，在该县某五金商场购买了全套卫生洗浴设备，并由经销商负责安装。8月20日夜间，洗手盆的上水管自行开裂，吕先生刚装修好准备结婚用的房子被水淹泡，新购置的家具和部分墙壁受损。此后，吕先生多次与经销商交涉未果，投诉到隆化县消协。
　　结果消协工作人员受理投诉后，经现场勘察，证明吕先生投诉情况属实。经多次调解，双方最终达成一致意见，由经销商一次性赔偿吕先生1.5万元。

　　