本报讯(记者武晓黎)近日，由中国电子商会呼叫中心及客户关系管理专业委员会(CNCCA)主办，信息产业部呼叫中心标准指导委员会支持的“2010年中国(亚太)最佳呼叫中心”评选结果揭晓，招商银行信用卡客户服务中心在包括金融、政府、电信、制造、电子商务、外包等七大行业的60余个参评单位中脱颖而出，荣获“中国(亚太)最佳呼叫中心大奖”，再一次以深厚的服务功力与卓越的服务文化印证了招行信用卡一贯的良好口碑。
　　本次评选从设计与规范、运营与管理、数据与绩效、顾客体验、创新与提高等多方面进行深入对比,广泛听取来自各行业人士的意见和建议。招商银行信用卡客户服务中心凭借良好的综合实力,赢得了评选委员会的一致认同。评选承办机构CTI论坛相关负责人说：“招行信用卡客户服务中心自成立以来屡获客户服务业重量级大奖,其高水准的客户服务不但是广大持卡人心中的标准,更是中国业界的标杆。”