携程近日宣布推出无线战略，通过“一网三客户端”大规模进入手机在线预订领域，计划将其打造成为继呼叫中心和互联网之后第三个预订渠道，以实现线上、线下和无线预订齐头并进的目标。
　　随着各种移动终端的普及、移动通信网络的完善、移动服务提供商的不断增多，移动商务将成为旅游行业的新增点，在携程之前，去哪儿网、艺龙等在线旅游企业以及国航等航空公司也纷纷推出了手机预定业务。不过用户在使用手机进行预订时，一定要小心钓鱼网站和病毒。
　　互联网让人们在出行前完成行程检索，但智能手机应用程序却能一路如影随形。
　　移动互联网的出现已经给旅行者带来了深刻变化。谷歌近期与OTX共同进行的一项调研显示，40%的商务旅行者使用移动设备来获取在线旅游信息，同比增加了25%。类似情况也出现在个人和富裕的旅行者当中，他们同时还利用自己的电子设备进行更广泛的活动，包括旅行研究、旅游评论阅读、酒店、飞机和邮轮的入住手续办理以及旅游应用程序下载。
　　携程近日宣布大规模进入手机在线预订领域，国航也于今年8月推出了手机平台客户端，旅客只需下载个性化客户端，就可以直接用个人手机完成机票预订、手机支付、预选座位、手机值机、航班动态查询、知音会员里程查询等诸多自助服务。
　　过去几年里，许多与旅游相关的信息服务出现在人们面前，一些航空、酒店及其他旅游产品在无线互联网上可以被检索到，并可以直接预订。旅游计划和预订随时随地都会发生——就算在最后一分钟也是。那么，也许下一站就是移动旅游搜索。去哪儿网无线业务副总裁谌振宇认为，预计未来三年内将有30%的中国手机用户利用无线互联网获取旅行信息服务。
　　手机搜索一般会作为电脑搜索的替代品，因为用户经常在离开电脑的时候利用手机进行搜索——特别是在旅途路上。随着3G市场的不断膨胀。眼下，移动互联网正在成为旅游搜索市场一片崭新的蓝海。
　　首都经贸大学旅游管理系副主任李云鹏指出，移动商务将成为旅游行业一个新的切入点，结合智能网络技术，真正实现以人为中心的旅游电子商务应用。他表示，通过移动电话等终端就能完成对企业或对个人的资金支付，移动商务可以随时随地把顾客、旅游中间商和旅游服务企业联系在一起，预订的结果、航班的延迟等信息皆可随时通知旅游者。移动电子商务技术的应用将使旅游电子商务服务功能更加完善，应用更加普及。
　　手机预订的优势是显而易见的。消费者通过手机登录在线旅游企业手机网预订机票和酒店，除了获得与传统预订渠道同样优质的服务，还能实现个人信息的全面管理。
　　不过，用户在用手机进行预订时，也要注意防范钓鱼网站和病毒。赛门铁克近日发布的调查报告显示，有87%的人认为使用PC比手机更加有安全感。相关专家表示，病毒通过智能手机，只需要5分钟就能将蠕虫病毒传播至全球，手机用户会面临比PC用户还要严重的侵害。
　　专家建议用户在用手机进行预订时要遵循以下五大要诀，做好安全防范措施：一、交易时须遵守所在交易平台的流程。包括浏览、沟通、支付等流程环节；二、不轻信交易以低价或其他理由发送的站外商品页面、付款页面等。三、提高网络安全意识。确保手机上网时无病毒，妥善保管好自己的网络账号及密码等。四、开通电子支付安全数字证书等安全服务。五，如遭遇网络钓鱼，用户要第一时间向公安机关报案。
（廖庆升）