■本报记者 刘文新
　　重庆北碚区消费者李先生购买的一台冰箱压缩机出现异响，商家为其进行了更换，但更换后，冰箱故障再次发生，商家拒绝为其再次更换。后在北碚区消委会的调解下，商家近日为李先生更换了冰箱，挽回经济损失3000余元。
　　今年3月，李先生在北碚区一大型卖场购买了一台价值3000多元的冰箱。3月底，李先生发觉冰箱压缩机的声音特别大，要求更换一台。商家上门检查后确认冰箱存在质量问题，遂为其更换了一台同型号、同款式的产品。没想到新冰箱使用到9月份，故障再次发生，李先生遂对该款冰箱的质量产生了怀疑，多次找商家要求退换。但商家以冰箱已超过退换货时间为由不予更换，只同意为其修理。李先生无奈之余，10月底向北碚区消委会进行了投诉。
　　经多次调解，商家近日为李先生更换了一台新冰箱。